Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Watsons Online Alışverişte Eksik Rimel

86
Elif
10 Eylül 2025 17:08

5 Eylül 2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 0290674902 numaralı siparişimle toplam 1.100,78 TL tutarında alışveriş yaptım. Bugün siparişim teslim edildi, ancak paketimde bir adet rimelim eksikti. Eksik ürünün ücretini ödememe rağmen tarafıma gönderilmedi. Faturamda da rimel ürünüm yer alıyor. Eksik ürünle ilgili olarak Watsons müşteri hizmetleri tarafıma ulaştı ancak mağazadan kamera kaydı olarak tam konmuş olduğunu söylüyorlar koliye. Kolinin videosunu çektim alt tarafında bir boşluk var. Kimsenin günahını almak istemem ama boşluktan alınmış olabilir ya da düşmüş. Bu müşterinin sorumluluğunda değildir. Eğer kargo firmanızda böyle sorunlar yaşıyorsanız değiştirin. Ya da ekstra poşetle poşetleyin. Ben müşteri olarak eksik rimel ürünümü istiyorum ücretini ödediğim bir şey ayrıca anneme hediye almıştım. Watsonsın bu mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum. Bu tarz durumlar müşterinin güvenini kaybettiriyor.

Elif
10 Eylül 2025 17:14

Video koydum

11 Eylül 2025 10:23 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Elif K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

11 Eylül 2025 10:26

Değerli Müşterimiz Elif K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Elif
11 Eylül 2025 22:13

Bana çözülecek deniliyor sadece. Neyi çözeceksiniz? Rimelimi göndermeniz gerekir Watsons bir rimel göndermekten mi aciz anlamıyorum. Durum düzeltilmezse bir daha Gratis varken Watsons'tan almayı düşünmüyorum. 😠

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edildi Yazıyor Ama Ürün Gelmedi

132

13 Şubat gecesi saat 02.00 civarında Watsons üzerinden L’Loreal marka makyaj malzemesi siparişi verdim. Aynı gün sabah “...

Çözüldü

Siparişim Hiçbir Açıklama Yapılmadan İptal Edildi

232

"Teşekkür ederim ilginiz için"

1 Destek
Çözüldü

Hasarlı Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: 1124 TL’lik Alışverişim Mağduriyetle Sonuçlandı

202

"Teşekkür ederim"

Hasarlı Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: 1124 TL’lik Alışverişim Mağduriyetle Sonuçlandı
Hasarlı Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: 1124 TL’lik Alışverişim Mağduriyetle Sonuçlandı
Hasarlı Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: 1124 TL’lik Alışverişim Mağduriyetle Sonuçlandı
Hasarlı Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: 1124 TL’lik Alışverişim Mağduriyetle Sonuçlandı
+3

Watsons Şirinyer Mağazasındaki Personelin Kaba Ve Saygısız Tutumu

636

Watsons Şirinyer 344 mağazasından online olarak üç adet ürün siparişi verdim. Evime yakın olduğu için “mağazadan hızlı t...

Çözüldü

Watsons Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

387

"Verilen numarayı aradığımda asla müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum otomatik kayıt ile konuşup görüşmem sonlanıyor. WhatsApp veya online uygulama chati desen çok geç dönüş yapıyor hatta dönüş bile yapmıyor. Buraya ben yazınca anında aradılar. Size ulaşmak için ille de bu sayfaya mı yazmamız lazım? Uzun uğraşlar sonucunda para iademi yaptılar. Normalde yapmıyorlardı ürünleri gönderin dediler ben de böyle akmış ürünleri yollayamam dediğimde para iadesinde anlaştık. Süreç çok uzadı ve beni zorladı uğraştırdı."

Watsons Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Watsons Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Watsons Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Watsons Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
+2

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Watsons Eksik Ürün Gelmesine Rağmen Tam Ürün Geldiği Söyleniyor Ama Eksik

Watsons EksikÜrün Gelmesine Rağmen Tam Ürün Geldiği Söyleniyor Ama Eksik

Profil fotoğrafı
Eda
Watsons Ürün Dökülmüş Olarak Geldi

Watsons ÜrünDökülmüş Olarak Geldi

Profil fotoğrafı
Ayşenur
Watsons Kullanılmış Ürün Gönderimi

WatsonsKullanılmış Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Fatma
Watsons Online Alışveriş Hüsranı!

Watsons OnlineAlışveriş Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Nur
Watsons Onlinedan Alınan Ürünün Boş Çıkması

Watsons OnlinedanAlınan Ürünün Boş Çıkması

Profil fotoğrafı
Dilara
Watsons Bozuk Fondöten Deneyimim

Watsons BozukFondöten Deneyimim

Profil fotoğrafı
Gamze

Watsons Kategorileri