to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edildi Yazıyor Ama Ürün Gelmedi
13 Şubat gecesi saat 02.00 civarında Watsons üzerinden L’Loreal marka makyaj malzemesi siparişi verdim. Aynı gün sabah “kargoya verildi” şeklinde bilgi geldi, ardından yaklaşık bir saat sonrasında ise sistemde siparişimin “teslim edildi” olarak gözüktüğüne dair mesaj aldım. Ancak tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı, ne kapıya gelen oldu ne de herhangi bir teslimat yapıldı.
Ortada fiziksel bir teslimat olmadığı halde sistemde teslim edilmiş görünmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Teslimatın kime, nereye ve nasıl yapıldığı konusunda hiçbir bilgiye sahip değilim.
Watsons’tan bu durumla ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını, teslimat kaydının incelenmesini ve sipariş verdiğim ürünün eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Hande G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
