to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Online Alışverişinde 0 TL Fiyat Görünmesine Rağmen Sepete Eklenememe Sorunu
Watsons online alışverişte Boost&Bliss ürününde yaşadığım fiyat ve sepete ekleme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Ürün şu anda sistemde 0 TL olarak görünmesine ve stokta var olarak belirtilmesine rağmen, hiçbir şekilde sepete eklenmiyor.
Bu durumla ilgili Watsons müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun “sistemsel bir hata” olduğu söylendi. Ancak bu hata tüketicinin sorunu değildir, sorumluluğu da tüketiciye yüklenemez. Ürünü o fiyattan satın almak, ilan edilen fiyat üzerinden alışveriş yapma hakkı tüketici olarak benim yasal hakkımdır.
Bu nedenle ya ürünü online sitede gördüğüm 0 TL fiyat üzerinden satın almak istiyorum ya da aynı markanın diğer kokularını alabilmek için tarafıma 900 TL değerinde puan tanımlanmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve konuya ilişkin net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Dilay A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Dilay A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
