to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde Watsons’tan sipariş 0304377266 numaralı siparişimi mağazadan teslim almak üzere verdim. Siparişi oluşturduğumda iptal etmek istedim, fakat bana siparişin iptal edilemeyeceği, mağazadan 7 gün içinde teslim alınmazsa otomatik olarak iptal edileceği ve ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Bu nedenle siparişi teslim almadım. Ancak üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ne siparişim iptal edildi ne de ücret iadem gerçekleşti. Ayrıca uygulamaya girdiğimde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor fakat ben teslim almadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Watsons müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ücret iadesinin yapılmasını ve siparişimin prosedürlerde belirtildiği şekilde iptal edilmesini talep ediyorum. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Teslimat adresi olarak Binbaşı Reşatbey Mahallesi Akçay Caddesi Optimum Gaziemir Alışveriş Merkezi No:101 Zemin Kat No:9, İzmir, 35410 şubesini seçmiştim.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ücret iademin tarafıma yapılmasını rica ediyorum.
31.10.2025 tarihinde Watsons’un online mağazasından 0306191091 numaralı siparişi verdim. Siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendiliğinden iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım; mesajlarıma dakikalarca yanıt verilmedi ve sadece “sistemsel hata” olduğu söylen...
31 Ekim 2025 tarihinde Watsons online uygulaması üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle 0306228544 numaralı bir sipariş oluşturdum. Siparişimin iptal e...
04 Kasım 2025 tarihinde Watsons App üzerinden 0307393556 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında “sipariş tamamlandı” uyarısı gelmediği için işlemin gerçekleşmediğini düşündüm ve aynı siparişi tekrar verdim. Böylece iki kere aynı siparişi vermiş oldum. Siparişimi iptal etmek için önce müşteri h...
07/10/2025 tarihinde Watsons online mağazasından 0303754018 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Destek hattına ulaştığımda, bana 3-5 gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak bu görüşmeden yaklaşık yarım saat sonra siparişim hiçbir açıklam...
01.11.2025 tarihinde Watsons’un internet sitesi üzerinden mağazadan teslim almak üzere bir sipariş oluşturdum. Ancak sistem, tek işlem yapmama rağmen iki işlem yapılmış gibi gösterdi ve mağazadan teslim alacağım siparişi iptal etti. Buna rağmen, mağazada ürün olmasına karşın diğer siparişim için “İs...
Yorumlar