to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mobil Uygulamasında Şifre Sıfırlama Sorunu Ve Destek Eksikliği
Watsons mobil uygulamasının şifresini unuttuğum için yaklaşık iki gündür giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını defalarca denememe rağmen sorun çözülmüyor. Mailime şifre sıfırlama bağlantısı geliyor fakat bağlantıya tıkladığımda tekrar aynı sayfaya yönlendiriliyorum ve sürekli aynı döngüde kalıyorum. Yaklaşık 50 kez deneme yaptım ancak sonuç değişmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım. Telefonda “şifremi unuttum” tuşlamasını yapınca çağrı direkt kapanıyor, hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum ve destek alamıyorum.
Watsons’tan, hesabım için şifremi manuel olarak sıfırlamalarını veya güvenli bir şekilde yeni şifre oluşturabileceğim çalışır bir bağlantı sağlamalarını ve bu konuda tarafıma bilgi vermelerini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Rukiye O. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
