Hesabıma Erişemiyorum, Şifre Sıfırlama Ve Destek Alamıyorum


Android telefonumda kullandığım Watsons mobil uygulamasına, e-posta adresimi ve şifremi doğru girmeme rağmen sürekli olarak “e-posta veya şifre yanlış” uyarısı alıyorum. Aynı hesapla daha önce sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. Yaklaşık 1 haftadır tekrar denediğimde her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum ve üst üste 5–6 kez denememe rağmen sisteme giriş yapamıyorum.
Şifremi unuttuğumu düşünerek “şifre sıfırlama” seçeneğini de kullandım ancak e-posta adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama bağlantısı veya talimatı gelmiyor. Bu nedenle şu anda ne mevcut şifremle hesabıma giriş yapabiliyorum ne de şifremi yenileyebiliyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim ancak bir türlü bağlantı sağlayamadığım için destek alamadım. Hesabıma tekrar erişebilmem için hesabımın ve sistemlerinizin teknik olarak incelenmesini, gerekiyorsa şifre sıfırlama işleminin sorunsuz bir şekilde yapılmasını ve giriş sorunumun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.


Watsons mobil uygulamasını bugün Android telefonuma indirdim ancak bir türlü hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya kullanıcı bilgilerimle giriş yapmaya çalıştığımda e-posta veya şifrenin yanlış olduğu uyarısını alıyorum. Şifremi yenilememe rağmen aynı uyarı devam ediyor ve giriş yapamıyorum. E-pos...

Watsons mobil uygulamasına Android telefonumdan 1 gündür giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğine tıkladığımda e-posta adresime onay veya doğrulama kodu gelmiyor. Daha önce de Watsons’tan e-posta yoluyla herhangi bir bildirim almadığımı fark ettim. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini arad...
Watsons mobil uygulamasına giriş yapmak isterken şifremi unuttuğum için yaklaşık iki aydır “Şifremi unuttum” adımını kullanmaya çalışıyorum. Uygulama,...
Yorumlar