Watsons Mecidiyeköy Mağaza Yöneticisinin Çalışana Yönelik Kaba Davranışı

Watsons Mecidiyeköy Fulya 391 numaralı Halkbank yanı şubenizin düzenli müşterisiyim. Daha önce de aynı mağaza yöneticisinin çalışanlara karşı kaba tavırlarına birkaç kez şahit olmuştum; ancak 1–2 gün önce yaşanan olay beni gerçekten çok rahatsız etti.

Mağazada alışveriş yaptığım sırada, genç bir kadın çalışanın, içeri giren bir kediyi sevdiğini gördüm. Mağaza yöneticisi bunu bahane ederek çalışanına müşteri yanında yüksek sesle bağırmaya, azarlamaya ve onu küçük düşürmeye başladı. Üstelik bu olaya diğer çalışanları da kattı ve çalışanı adeta herkesin içinde hedef haline getirdi. Müşteri olarak bu duruma tanık olmak hem üzücü hem de rahatsız ediciydi.

Çalışanların, ne müşteri önünde ne de mağazada yalnızken bu şekilde azarlanmasının ve baskı altında bırakılmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Watsons’tan beklentim, özellikle bu mağaza yöneticisinin davranışlarıyla ilgili ciddi şekilde uyarılması ve çalışanlarını rencide eden, mobbing niteliğindeki bu tarz tutumların kesin olarak sonlandırılmasıdır.

Personelin saygılı ve insan onuruna yakışır bir çalışma ortamında görev yapmasını sağlamak için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını rica ediyorum.