to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mağazasından Alınmayan Sipariş Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor
16 Haziran günü Marmara Forum Watsons mağazasından “mağazadan teslim” seçeneği ile 0386947138 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yaklaşık 130 TL tutarında bir kutu saç boyası bulunuyordu. Ürünü mağazadan hiç teslim almamama rağmen sistemde teslim edilmiş gibi görünmektedir.
Bu durum üzerine Watsons müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ne ürünü aldım ne de elime geçtiği halde, sistemde teslim edildi olarak görünmesi ve bununla ilgili bir çözüm sunulmaması beni ciddi şekilde mağdur etti ve güvenimi sarstı.
Ürünü fiilen teslim almadığım için, bu siparişe ödediğim yaklaşık 130 TL tutarındaki ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek kamera kayıtları ve teslim tutanakları üzerinden kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Derin D. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
