to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mağazasında Zorla Ürün Satışı Ve Baskıcı Yaklaşım
19.02.2026 günü Ankara Kızılay Sakarya Caddesi'nde bulunan Watsons mağazasına rimel almak için gittim. İçeri girdiğimde kendini makyaj uzmanı olarak tanıtan bir çalışan, istediğim markayı özellikle belirtmeme rağmen, başka bir ürünü önererek ısrarla bunun daha iyi olduğunu söyledi ve adeta zorla ürün satışı yaptı.
Kasaya geçtiğimde ise kasada duran çalışan, bu kez saç maskesi konusunda ben istemediğimi ve gerek olmadığını defalarca söylememe rağmen, ürünü almam konusunda ısrarcı davrandı. Sürekli baskı ve ısrar sonucu artık hayır demekten yorulup mecbur kalarak ürünü de satın aldım ve toplamda bin TL'ye yakın ödeme yaptım.
Sonuç olarak, zorla yönlendirilerek aldığım rimeller ne vaat edileni ne de beklentimi karşıladı. Mağaza personelinin bu ısrarcı ve baskıcı satış yaklaşımından son derece rahatsız oldum. Ürünleri kullanmış olsam da, bu yaşadığım deneyimin dikkate alınmasını, bu tür zorla satış benzeri uygulamaların son bulmasını ve bana uygun görülecek bir çözüm yolu sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Gizem D. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Gizem D. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
