to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mağazasında Verilen Hediye Çekini Kullanamıyor Ve Zorunlu Ürün Alımına Maruz Kalıyorum
15.08.2025 tarihinde Mersin Forum Watsons mağazasından yaptığım alışveriş sonrası adıma tanımlanan 200₺ değerindeki hediye çekini online siparişimde kullanmak istedim. Ancak dört farklı siparişimde (Sipariş No: 0282069273, 0282081705, 0282090518, 0282100030) hediye çekini kullanmaya çalıştığımda işlemlerim iptal edildi ve hiçbir şekilde çekten yararlanamadım. Mağazadan alışveriş yaptıktan sonra tanımlanan bu hediye çekini kullanmam engellendi.
Ayrıca hediye çeki verilirken zorunlu olarak ıslak mendil, duş jeli (ki bu ürünler bende alerjiye sebep oldu) ve yüz maskesi almam gerektiği söylendi. Hediye çeki tanımlanıyor diye ellerindeki ürünleri zorla satmaya çalışmaları ve çekin kullanılmasına izin vermemeleri tüketici olarak mağdur olmama yol açtı. Elimde alışveriş fişi ve hediye çeki de mevcut.
Kredi kartı ile yaptığım alışveriş sonrası hak ettiğim 200₺’lik hediye çekimin tekrar tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım.
Değerli Müşterimiz Zahra B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Merhaba müşteri hizmetlerinden dönüş alamadım?
Değerli Müşterimiz Zahra B. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Teşekkür ederim
Teşekkür ederim
