Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zahra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Watsons Mağazasında Verilen Hediye Çekini Kullanamıyor Ve Zorunlu Ürün Alımına Maruz Kalıyorum

profile
Zahra
16 Ağustos 2025 00:59
398
Zahra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

15.08.2025 tarihinde Mersin Forum Watsons mağazasından yaptığım alışveriş sonrası adıma tanımlanan 200₺ değerindeki hediye çekini online siparişimde kullanmak istedim. Ancak dört farklı siparişimde (Sipariş No: 0282069273, 0282081705, 0282090518, 0282100030) hediye çekini kullanmaya çalıştığımda işlemlerim iptal edildi ve hiçbir şekilde çekten yararlanamadım. Mağazadan alışveriş yaptıktan sonra tanımlanan bu hediye çekini kullanmam engellendi.

Ayrıca hediye çeki verilirken zorunlu olarak ıslak mendil, duş jeli (ki bu ürünler bende alerjiye sebep oldu) ve yüz maskesi almam gerektiği söylendi. Hediye çeki tanımlanıyor diye ellerindeki ürünleri zorla satmaya çalışmaları ve çekin kullanılmasına izin vermemeleri tüketici olarak mağdur olmama yol açtı. Elimde alışveriş fişi ve hediye çeki de mevcut.

Kredi kartı ile yaptığım alışveriş sonrası hak ettiğim 200₺’lik hediye çekimin tekrar tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım.

16 Ağustos 2025 15:49 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Zahra B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Zahra
Zahra
23 Ağustos 2025 02:14

Merhaba müşteri hizmetlerinden dönüş alamadım?

31 Ağustos 2025 14:08
Zahra
Zahra
31 Ağustos 2025 14:13

Teşekkür ederim

Zahra
Zahra
01 Eylül 2025 15:12

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ağustos 2025 17:56
575

Sipariş İptal Edildi, Hediye Çeki Kullanılamadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Işıl
16 Ekim 2025 15:18
371
siparis-iptal-edildi-hediye-ceki-kullanilamadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
siparis-iptal-edildi-hediye-ceki-kullanilamadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1
Nermin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nermin
08 Temmuz 2025 14:28
111
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri