to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mağazasında Nyx Hediye Kampanyası Uygulanmadı, İlk Alışverişim İçin Hediye Talep Ediyorum
28.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.00–17.00 arasında Gaziantep Prime Mall Watsons mağazasından Nyx markasına ait iki adet gloss satın aldım. Mağazada Nyx ürün alımına Nyx ürün hediye kampanyası olduğu söylendi ancak bu ilk alışverişimde bu kampanyadan faydalandırılmadım.
Daha sonra tekrar mağazaya gidip ikinci kez alışveriş yaptığımda bu kez bana Nyx ürün hediyesi verildi. Yarım saat önce yaptığım alışverişte neden kampanya uygulanmadığını sorduğumda bunun kasadaki personelin hatası olduğu belirtildi. Konuyu iletişim merkezine ilettiğimde ise her ilde kampanyanın farklı olduğu ve müdahale edemeyecekleri söylendi. Bağımsız bir kozmetik mağazasından değil, Watsons’tan alışveriş yapıyorum ve yaşadığım sorun doğrudan Watsons ile ilgili olmasına rağmen markanın bu duruma duyarsız kalmasını kabul edemiyorum.
İlk yaptığım Nyx alışverişimde de geçerli olan kampanyadan faydalandırılmadığım için, o işlem karşılığında hak ettiğim Nyx hediye ürünümün tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Gökçe B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Gökçe B. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
