Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Mağazasında Hediye Denilerek Ücretli Ürün Satışı

profile
Aylin
24 Kasım 2025 01:08
292

Bugün İstanbul Maltepe Anatolium AVM’de bulunan Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Kasadaki personel, Frudia peeling pad ürününü 'alışverişinize özel hediye' diyerek poşete ekledi. Hediye dendiği için ücret alınacağını düşünmedim ve o anda fişi detaylı kontrol etmedim.

Eve geldiğimde fişe baktığımda bu ürünün hediye olmadığını, 39 TL’ye düşmüş bir ürün olarak benden tahsil edildiğini fark ettim. Müşteriye 'hediye' denilerek aslında ücretli bir ürün satılması, güven kırıcı ve yanıltıcı bir uygulama.

Ben bu aşamada iade ile uğraşmak istemiyorum, amacım ücret iadesi almak değil. Bu şikayetimin doğrudan mağazaya iletilmesini, özellikle ilgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve başka müşterilerin de bu şekilde yanıltılmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.

24 Kasım 2025 10:11 (Şikayetten 9 saat sonra)
24 Kasım 2025 10:56
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Watsons Mağazasında Yanıltıcı Puan Kullanımı

profile
Ayşe
25 Mart 2025 20:00
1.870
Watsons Mağazasında Yanıltıcı Puan Kullanımı

profile
10 Mayıs 2025 17:30
1.432
Kasiyerin Yanıltıcı Yönlendirmesi Sonucu İstenmeyen Ürün Satın Alımı Ve Değişim Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Watsons Kategorileri