to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Kasada İndirim İçin Ürün Alımını Zorlayan Personel Tavrı
Yaklaşık 10 yıldır Watsons müşterisiyim ve bugün Alanya Konaklı şubesinde yaşadığım olay beni gerçekten çok üzdü. Alışverişimizi yapıp kasaya geldiğimizde, kasadaki görevli hanımefendi elimizdeki ürünlerin indirime girmesi için mutlaka kasa arkasından ürün almamız gerektiğini, aksi halde ürünlerin indirimli olmayacağını söyledi.
Ben yıllardır Watsons’tan alışveriş yapan biri olarak kasanın mantığının müşteriye uygun fiyatlı ürünü göstermek ve avantajlı alışverişi desteklemek olduğunu biliyorum. Ancak burada resmen elimizdeki ürünler bize satılmak istenmedi, indirimden faydalanmamız şartlı hale getirildi. Yaklaşık 1000 TL’lik alışveriş yapmışken böyle bir tavır ve satış politikasıyla karşılaşmak çok kırıcıydı.
Müşteriyi zorunlu olarak belirli ürünlere yönlendiren, aksi halde indirim uygulamayan bu yaklaşımı hiç doğru bulmuyorum. Hem bu satış politikasının gözden geçirilmesini hem de kasadaki personelin bu tutumu nedeniyle uyarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Jvb J. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Jvb J. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
