to read complaints and reviews, or file yours.Watsons İzmir Mağazasında Çalışanın Saygısız Davranışı Ve Ürün Çalması
21.06.2026 tarihinde saat 10.47 civarında İzmir Kipa AVM’de bulunan Watsons mağazasına alışveriş için gittim. Alışverişim sırasında kolonya reyonuna geçtiğimde, raflarda zaten yarısı boş, belli ki birçok kişi tarafından daha önce denenmiş olan Duru kolonyayı denedim. Mağazaya her gidişimde aynı ürünün aynı yerde durduğunu ve müşteriler tarafından defalarca denendiğini görüyorum.
Ben kolonyayı dener denemez, E** isimli çalışan, “o kolonyalarda tester yok, denemeniz yasak” şeklinde, rencide edici bir tavırla müdahale etti. Ürünün zaten yarısının boş olduğunu, sürekli orada durduğunu ve herkes tarafından denendiğini söylediğimde ise, “o zaman ben onu alayım” diyerek ürünü elimden hızla çekip alıp içeri götürdü. Bu süreçteki üslup ve davranış biçimi, müşteriyi suçlayan ve küçümseyen bir hava taşıyordu.
Bu olayın yaşandığı alışverişe ait fiş numaram 0005’tir. Ürünün uzun süredir o şekilde reyonda durmasına rağmen gerekli kontrollerin yapılmaması ve personelin müşteriye karşı işine geldiği gibi, saygısız bir üslupla yaklaşması nedeniyle şikayetçiyim. İzmir Kipa AVM Watsons mağazasındaki kamera kayıtlarının incelenmesini ve ilgili personele gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Nermin Ş. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
