to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons Diyarbakır Winston AVM mağazasında “Hemen Gel Al” hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 3 online siparişimde, siparişlerimin mağazada hazır olması gerekirken her defasında mağazaya gittiğimde ürünlerim henüz hazırlanmış olmuyordu ve gözümün önünde tekrar hazırlanıyordu. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de sunulan hizmetin amacına aykırı.
Ayrıca, önceden ücretsiz olan mağazadan teslim hizmeti için artık 30 TL ek ücret talep edilmeye başlandı. Siparişim mağazada hazır olmuyorsa ve ben yine beklemek zorunda kalıyorsam, neden bu ek ücreti ödemem gerektiğini anlamıyorum. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden görüştüğümde ise, bunun mağaza tercihi olduğu ve bir çözüm sunulamayacağı belirtildi.
Hem “Hemen Gel Al” hizmetinin düzgün şekilde sunulmasını hem de mağazadan teslim için ek ücret alınmamasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 2620009309***.
Watsons’un online mağazasından 1 hafta önce diş macunu ve şampuan siparişi verdim. “Gel al” seçeneğiyle teslimat için Diyarbakır Sur Watsons mağazasını seçtim. Siparişim hazır olduğuna dair mesaj geldikten sonra bir hafta içinde iki kez mağazaya gittim, ancak her seferinde siparişim hazır değildi ve...
17 Haziran'da Watsons'tan 'gel al hemen' seçeneğiyle bir sipariş oluşturdum. Yanlışlıkla iki kere sipariş vermişim. Müşteri hizmetlerine zar zor ulaştım, 7 gün içinde almazsam siparişin iptal olacağı söylendi. Mağazaya gidip fiyatı düşük olan siparişi aldım, 18 Haziran'da verdiğim siparişi teslim al...
Watsons online alışveriş yaptığımda 'Tıkla Gel' üzerinden siparişimi mağazadan teslim alıyorum. Ancak son iki siparişimde SMS geliyor, 'Siparişinizi mağazadan teslim alabilirsiniz' diye. Mağazaya gittiğimde ise siparişim hazır değil. Geçen sefer siparişim ben gittiğimde hazırlandı, bugün ise sipariş...
10/03/25 tarihinde Eskişehir Espark 37 AVM'ye sipariş verdiğim Watsons tıkla gel al siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Birkaç kere destek ekibine yazmama rağmen bir aydır bir sonuç alamadım. Para iadem de yapılmıyor ve mağdur ediliyorum. Mağazaya teslim edilmiş gözüküyor fakat gittiğimde ayrı bir SMS ge...
Yorumlar