to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Çocuklara Yaş Kontrolü Olmadan Ürün Satışı Yapılıyor
8 yaşındaki kızım, 09.08.2025 tarihinde Silivri Maxi Watsons mağazasından, yanında ebeveyni olmadan kendi harçlığıyla Nasita marka takma tırnak satın aldı. Kasada herhangi bir yaş kontrolü yapılmadan satış gerçekleştirildi. Durumu fark ettiğimde mağaza çalışanlarına sorduğumda, yaş sınırı olmadığını ve yaş soramayacaklarını belirttiler. Oysa bu sadece bir takma tırnak değil, başka bir ürün de alınabilirdi ve çocukların bu şekilde alışveriş yapabilmesi risk oluşturuyor. Ürün daha sonra iade edildi ve 140 TL tutarındaki fişi aldık.
Bu konuda mağaza ya da müşteri hizmetleriyle başka bir görüşme yapmadım. Benim beklentim, bu tür ürünlerin satışında yaş kontrolü yapılması ve ebeveyn olmadan çocuklara satış yapılmamasıdır. Konuyla ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Gülcan K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Gülcan K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
