to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Card’ıma Söz Verilen 100 TL Puanın Yüklenmemesi
21 Nisan Salı günü 2620008814913 numaralı Watsons Card’ıma 72 saat içinde 100 TL değerinde puan yükleneceğine dair “Değerli Müşterimiz, son 4 hanesi 4913 ile biten Watsons Card’ınıza 100 TL değerinde puan 72 saat içerisinde yüklenecektir. Watsons Ailesi olarak güzel günler dileriz.” içerikli SMS aldım. Bugün 28 Nisan olmasına rağmen bu puan hâlâ kartıma yüklenmedi.
Verilen sürenin üzerinden günler geçmesine rağmen taahhüt edilen puanın yüklenmemesi hem güven kırıcı hem de müşteriyi ciddiye alınmadığını hissettiren bir durum. Bu sorunun ivedilikle incelenmesini, 100 TL’lik puanımın derhal kartıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklık için uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Gizem T. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Gizem T. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
