Watsons Mağazasında Personel Tarafından Yüksek Sesle Ve Kaba Uyarı

Bugün, yaklaşık bir saat önce İstanbul Söğütlüçeşme Watsons şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Bir parfümün kokusunu anlamak için sp...
13 Mart öğle saatlerinde Beylikdüzü First Avenue Watsons şubesine alışveriş için gittim. Sadece bir saç spreyi alacaktım, kasaya geldiğimde de ellerinde tester ürün varsa 1–2 tane verebilirler mi diye rica ettim. Kasadaki genç kadın personel sorumu sorduğum anda ifadesiz ve itici bir şekilde yüzüme baktı, arka taraftan gelen yaşça büyük kadın personel ise “Tester derken? ” diye alaycı bir tavırla sordu. Tester konusunu açıklamama rağmen son derece ukala ve boş bir açıklama yaptı.
Ben de diğer mağazaların tester verdiğini söylediğimde, bu kez de “Tam olarak hangi mağazalar veriyormuş? ” diyerek yine küçümseyici ve ters bir tavır sergiledi. Bu iki kadın personelin üslubu, saygısızlığı ve müşteriye yaklaşımı hayatımda gördüğüm en terbiyesiz personel davranışlarından biriydi. Daha önce aynı şubeye gittiğimde gayet tatlı, güler yüzlü personellerle karşılaşmıştım, bu yüzden bu son deneyimim beni özellikle rahatsız etti.
Müşterilerin deneyip ürünleri daha iyi tanıması için mağazada bulunan testerların, personelin keyfine göre saklanması ya da bu süreçte müşteriye ukalaca davranılması kabul edilemez. Bu şubedeki genç kasiyer kadın ve yaşça büyük kadın personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve yaşadığım bu saygısız tutum nedeniyle mağaza adına tarafıma açık ve net bir özür iletilmesini istiyorum.

Bugün, yaklaşık bir saat önce İstanbul Söğütlüçeşme Watsons şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Bir parfümün kokusunu anlamak için sp...

12 Aralık Cuma günü saat 15.00 civarında Üsküdar Nevçarşı AVM içerisinde bulunan Watsons şubesinde son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Daha önce kullanılmış ve tester olduğunu düşündüğümüz bir ürünü denerken, mağaza yetkilisi olduğunu anladığım erkek personel son derece sert ve kaba bir üsl...
Bugün akşam saat 18.30–19.00 arasında Kastamonu Kuzeykent Watsons mağazanıza alışveriş yapmak için gittim. Özellikle maskara ve birkaç ürün almak istiyordum ve Maybelline bölümündeki bir maskaraya bakarken ürünü elime alıp fiyat bilgisi almak için esmer bir kadın personele yöneldim. Etiketlerin düze...
19 Eylül Cuma günü saat 17:00-17:30 civarında Watsons Meşrutiyet mağazasında, mavi gözlü bir kadın personelin tutumundan dolayı çok rahatsız oldum. Daha önce de aynı mağazada benzer bir durum yaşamıştım. İki alışverişimde de bu personel, mağazaya gelen müşterilere karşı oldukça sert ve kaba davranıy...
Bugün saat 16:24 civarında Taşdelen Watsons mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Alışveriş yaparken, her zaman yaptığım gibi ürün yorumlarına, içeriklerine ve fiyat kıyaslamalarına bakarak zaman geçirdim. Bu sırada mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm bir kadın çalışan, mağazada bulunduğum süre boy...
Yorumlar