Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Alışverişimde Puanlarım Geç Yüklendi, Süreçler İyileştirilmeli

profile
Nurcan
27 Ağustos 2025 16:19
164

27 Temmuz 2025 tarihinde Tekirdağ Tekira Watsons mağazasından 1.114,35 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş karşılığında hesabıma 400 puan yükleneceği söylendi ve kredi kartı ekstreme de işlem yansıdı. Ancak puanlarım yüklenmedi ve mağaza çalışanları ile müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen önce “26’sında yüklenecek” denildi, ardından böyle bir alışverişim olmadığı iddia edildi. Fişin bulunması halinde yardımcı olunacağı belirtildi. Sonrasında ise yapılan görüşmeler sonucunda puanlar hesabıma yüklendi.

Benzer sorunların tekrar yaşanmaması ve müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve süreçlerin iyileştirilmesini talep ediyorum.

27 Ağustos 2025 18:40 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sanem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sanem
20 Ağustos 2025 10:32
456
"Şikayetim 24 saat geçmeden çözüme ulaştı. Teşekkürler..."
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burcu
22 Mart 2025 20:50
742
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
Merve
18 Şubat 2025 09:36
952
1
Benihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Benihan
19 Haziran 2024 18:28
1.005
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri