Watsons Alışverişimde Puanlarım Geç Yüklendi, Süreçler İyileştirilmeli

27 Temmuz 2025 tarihinde Tekirdağ Tekira Watsons mağazasından 1.114,35 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş karşılığında hesabıma 400 puan yükleneceği söylendi ve kredi kartı ekstreme de işlem yansıdı. Ancak puanlarım yüklenmedi ve mağaza çalışanları ile müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen önce “26’sında yüklenecek” denildi, ardından böyle bir alışverişim olmadığı iddia edildi. Fişin bulunması halinde yardımcı olunacağı belirtildi. Sonrasında ise yapılan görüşmeler sonucunda puanlar hesabıma yüklendi.
Benzer sorunların tekrar yaşanmaması ve müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve süreçlerin iyileştirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Hediye Puan Taahhüdü Yerine Getirilmedi
Merhaba, İzmir Çiğli Kipa Watsons şubenizden 22 Ocak 2025 tarihinde 1.000 TL üzeri alışveriş yaparak 400 TL hediye puan yükleneceği taahhüdünüze istinaden alışveriş yaptım. Şubat 24'te hesabınıza yüklenecek dendi, 21 Şubat'ta gittim, Mart ayında yüklenecek dediler. Bugün gittim, yüklenmemiş, son gün...
Siparişim 3 Dakika İçinde Sebepsizce İptal Edildi, Ürünlerimi Alamadım

Watsons'ta Puan Yükleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

16/01/2025 tarihinde Watsons tan alışveriş yaptım. Kasada bana 1000 TL üzerine 400 TL puan yükleneceğini söylediler ve şubat ayı gelmeden yükleneceğini ve 4 Şubat son tarihe kadar bu puanları kullanacağım söylendi. Bende bunun üzerine annemin kardeşimin ve kendi adıma yaklaşık 4500 TL alışveriş yapt...
Watsons Kampanya Puan Mağduriyeti

Watsons online uygulamasından 700 küsur liralık alışveriş yaptım ve kampanya kapsamında 700 küsur liranın üstüne 350 TL'lik puan yüklenmesi gerekiyordu. Puanlar 15 Haziran 2024 tarihinde yüklendi ve 19 Haziran 2024 tarihinde kullanmak için Watsons mağazasına gittiğimde puanımı kullanmak istedim anca...
Yorumlar