Çözüldü: Watsons Siparişim 3 Dakika İçinde Sebepsizce İptal Edildi, Ürünlerimi Alamadım

Sude · 2025-11-02T20:17:59+03:00

2 Kasım 2025 tarihinde saat 19.33’te Tekirdağ Tekira AVM Watsons mağazasından “mağazadan teslim al” seçeneğiyle 237 TL tutarında bir sipariş oluşturdum ve banka kartımla ödememi gerçekleştirdim. Siparişimi onayladıktan sadece 3 dakika sonra ise siparişimin iptal edildiğine dair bir SMS aldım. Ancak bu ürünlere acil ihtiyacım var ve siparişimin neden iptal edildiğini anlamış değilim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece telesekreter ile görüştüm ve kargomun oluşturulduğu bilgisi dışında herhangi bir açıklama alamadım. Para iadesinin bankama bağlı olarak yapılacağı söylendi fakat ben asıl olarak sipariş ettiğim ürünleri almak istiyorum. Siparişimin neden iptal edildiğinin açıklanmasını ve ürünlerimin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Watsons

Değerli Müşterimiz Sude B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

Değerli Müşterimiz Sude B. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Sude

Teşekkürler