to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahramanmaraş Piazza Watsons mağazasından aldığım ürünün iadesini yaklaşık on gün önce başlattım. 0283488970 numaralı siparişim için 473,75 TL tutarında kredi kartıma iade yapılacağı söylendi. Mağazayı aradığımda iadenin yapılacağı belirtildi fakat aradan on gün geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir ücret yatırılmadı.
Dünden beri mağazayı tekrar tekrar aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmıyor. Ayrıca e-posta yoluyla da dönüş yapılacağı belirtilmişti ancak oradan da herhangi bir yanıt alamadım.
İademin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve tarafıma acil olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Watsons üzerinden online sipariş verdim ve Forum Mersin mağazasına teslim edilmesini seçtim. Ancak mağazaya gidip ürünü teslim alamadım. Sonrasında başka bir adrese tekrar sipariş verdim, fakat onu da hemen iptal etmek istedim. İptal işlemi için 15 dakika sonra başvurduğumda iptal edilemeyeceği söyl...
Watsons 0161543355 numaralı tıkla gel al siparişimin iadesini yaptığını söylüyor. Ancak siparişimin üstünden 1 ay geçmesine rağmen kartıma iade gelmedi. Normal şartlarda 7 iş günü içerisinde iade yapılacağı söyleniyor. Mağazaya gidip sorduğumda yöneticilerinin mağazada olmadığını konuyu ona aktaraca...
Watsons'tan online olarak ürünler satın alıp mağazaya teslim edilmesini istedim. Daha sonra bu ürünleri iade etmek istediğimde iade işleminin yapıldığı belirtildi. 20 Ekim'de iade işleminden tam bir ay geçti ve bana 700 TL'lik herhangi bir iade yapılmadı. İzmir Park AVM'deki mağazaya gittiğimde 'biz...
Yorumlar