Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Denilen Ürün İçin Ücret Alındı, Yanıltıldım!

profile
Merve
16 Aralık 2025 23:50
103

13.12.2025 tarihinde saat 12:11’de Kale Outlet Center Watsons şubesinden L'Oreal Magic Retouch ürünü satın aldım. Kasadaki görevli, bu alışverişe istinaden peeling pad ürününü ücretsiz alabileceğimi söyledi, ben de kabul ettim. Ancak fişe sonradan detaylı baktığımda peeling pad için ücret ödediğimi fark ettim.

Kasada durumu fark edip sorduğumda, personel bunun böyle olmadığını söyleyip durumu geçiştirdi. L'Oreal ürününün fiyattan düşülüp aradan peeling padin bana satıldığını, ancak bana ücretsiz denilerek yanıltıldığımı düşünüyorum. Küçük çocuğum çok hareketli olduğu için kasada uzun süre kalamadan aceleyle ayrılmak zorunda kaldım, fişi sakin kafayla inceleyince tutarsızlığı net olarak gördüm.

Watsons’tan öncelikle fişimdeki işlemlerin açıkça izah edilmesini, peeling padi gerçekten ücretsiz mi aldım yoksa üzerine ücret mi ödendiğinin net olarak açıklanmasını istiyorum. Eğer peeling pad için ücret alındıysa, bu tutarın iadesini talep ediyorum; ürünü gerekirse herhangi bir Watsons şubesine bırakabilirim. Ayrıca kasadaki personelin müşteriyi yanlış bilgilendirmesi ve güven sarsıcı bu durum nedeniyle ilgili personel hakkında inceleme yapılmasını rica ediyorum.

17 Aralık 2025 09:37 (Şikayetten 9 saat sonra)
17 Aralık 2025 10:17
Merve
Merve
17 Aralık 2025 22:52

Watsons beni aradı ürünü aldığım mağazadan iade edebileceğimi söyledi bunu ben zaten onlar aramadan da yapabilirdim üstelik farklı mağazada olmuyor kendi mağazasından yapmam gerekirmiş, benim için yapılan ayıba karşılık bir çözüm ve ya adım atmak sayılmaz bu

Merve
Merve
20 Aralık 2025 07:10

Watsons sorunuma çözüm bulmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Marmara Park Mağazasında Raf Ve Kasa Fiyat Uyuşmazlığı İle Personel Davranışı Sorunu

profile
Mustafa
01 Aralık 2025 03:24
508
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

profile
Derya
13 Mayıs 2025 16:57
867

profile
10 Mayıs 2025 17:30
1.537
Kasiyerin Yanıltıcı Yönlendirmesi Sonucu İstenmeyen Ürün Satın Alımı Ve Değişim Sorunu

profile
Şebnem
30 Ekim 2025 20:53
538
watsons-magazasinda-indirim-etiketine-ragmen-kasada-indirim-uygulanmadi-1.jpg
5
Ceylan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ceylan
17 Haziran 2025 16:52
346
"Teşekkürler"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri