Watsons Teslimat Kodu Gönderilmedi, Ürünlerimi Alamıyorum

Ela · 2025-11-01T12:24:34+03:00

Perşembe günü Watsons’tan online olarak şampuan, deodorant ve saç bakım ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram: 176182350904. Ödemeyi online olarak kartımla yaptım. Teslimat noktası olarak Watsons Alaybey Şubesi’ni seçtim. Ancak, ürünlerimi teslim alabilmem için gerekli olan teslimat kodu tarafıma iletilmedi. Bu nedenle ürünlerimi şubeden alamıyorum. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde, ürünlerin Watsons Alaybey Şubesi’ne teslim edildiği ve hatta bir başkasına teslim edilmiş gibi göründüğü mesajı geldi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım, bu da mağduriyetimi artırdı. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Teslimat kodumun acilen tarafıma iletilmesini ve ürünlerimi şubeden teslim alabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

Watsons

Değerli Müşterimiz Ela K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

Değerli Müşterimiz Ela K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Teslim Alınmayan Sipariş İçin İade Ve Kupon Sorunu, Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Selma

Watsons

270

29/07/2025 tarihinde Watsons’un online mağazasından 94 TL tutarında bir sipariş verdim ve Kayseri Talas Bahçelievler şubesinden teslim alacaktım. Ancak siparişimi mağazadan hiç teslim almamama rağmen sistemde “teslim alındı” olarak gözüküyor ve yaklaşık bir aydır iade sürecim başlatılmadı. Sipariş n...

teslim-alinmayan-siparis-icin-iade-ve-kupon-sorunu-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gözüken Siparişim İçin Çözüm Bulunamıyor

Hazal

Watsons

582

31.07.2025 tarihinde Watsons’ın online mağazasından saç bakım, makyaj malzemeleri ve cilt bakım ürünlerinden oluşan toplam 16 adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 0275148741. Siparişimi kart ile ödedim ve toplamda 2.043,80 TL ödeme yaptım. Konya/Seydişehir adresime teslim edilmesi gereken bu si...

Watsons Eksik Ürün Ve Teslimat Sorunu Yaşatıyor

Alper

Watsons

148

Watsons’tan online olarak vermiş olduğum 0299154721, 0299152026 ve 0299146146 numaralı siparişlerimin bir kısmı teslim edildi ancak Head & Shoulders şampuan ürünüm eksik kaldı. Siparişlerimin tesliminden bu yana 9 gündür kargoda hareket yok ve ürün hala elime ulaşmadı. Bu konuda Watsons müşteri hiz...

watsons-eksik-urun-ve-teslimat-sorunu-yasatiyor-1.jpg

Teslim Edilmedi Gözüken Siparişim Elime Ulaşmadı Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Yağmur

Watsons

298

21 Ağustos tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden şampuan, deodorant, kuru şampuan, oje gibi ürünler içeren ve toplamda 1.405 TL tutarındaki ilk alışverişimi yaptım (Sipariş No: 0283595046). Siparişimin teslimat adresi Ordu/Altınordu olmasına rağmen, ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Watsons’ın s...

1 Destek

Kayıp Sipariş Ve İade Sorununda Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Raziye

Watsons

217

21 Ağustos tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden saç bakım ürünleri siparişi verdim. Siparişim (sipariş numarası: 0283078840) kargoya teslim edildi ancak 2 Eylül tarihinde kargomun kaybolduğunu öğrendim. Bu durumu Watsons uygulamasındaki canlı destek üzerinden bildirmeye çalıştım fakat herhan...

1 Destek