Watsons Eksik Ürün Ve Teslimat Sorunu Yaşatıyor

Watsons’tan online olarak vermiş olduğum 0299154721, 0299152026 ve 0299146146 numaralı siparişlerimin bir kısmı teslim edildi ancak Head & Shoulders şampuan ürünüm eksik kaldı. Siparişlerimin tesliminden bu yana 9 gündür kargoda hareket yok ve ürün hala elime ulaşmadı.
Bu konuda Watsons müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat yardımcı olmadılar. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve eksik ürünün ücretini de ödedim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Eksik ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Teslimat adresim: Aşkan Mahallesi, Yaka Caddesi 5/c, Meram/Konya’dır.
Değerli Müşterimiz Alper A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Geri dönüş yapılmadı ve mağduriyet devam etmektedir, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım
Değerli Müşterimiz Alper A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
















