Teslimat Süresi Açıkça Belirtilmediği İçin İptal Talebimin Reddedilmesi


Watsons internet sitesinden dün saç kremi siparişi verdim, toplamda 250 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ürünün gönderilmesini beklerken başka bir yerden de ürün almadım, bu nedenle mağdur oldum. Benzer sorunları daha önce de defalarca yaşadım ve her seferinde siparişlerim iptal ediliyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü artık sürekli aynı durumla karşılaştığım için güvenim kalmadı. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve mağduriyetimin dikkate alınmaması beni çok üzdü.
Siparişimin gönderilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş bilgilerim: G**** D*******, g************@gmail.com.


10.02.2026 tarihinde Watsons üzerinden yaklaşık 2.200 TL tutarında, birçok kozmetik üründen oluşan bir sipariş verdim. Ürünlerin 13.02.2026 tarihinde kargoya verilmesi gerekirken, hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Daha sonra uzun uğraşlar sonucu WhatsApp kanallarından ulaşıp sebebin...


31 Ekim tarihinde Watsons online mağazasından toplam 1565 TL tutarında, kredi kartı ile makyaj ürünleri siparişi verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü ve hiçbir ilerleme olmadı. 5 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci siparişimde herhangi bir sorun olmadığını ve halen...
06.10.2025 tarihinde Watsons’tan cilt ve saç bakım ürünleri siparişi verdim. Ancak aynı sipariş, sistemde art Arda 3 kez oluşturulmuş olarak görünüyor...
Yorumlar