to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim tarihinde Watsons online mağazasından toplam 1565 TL tutarında, kredi kartı ile makyaj ürünleri siparişi verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü ve hiçbir ilerleme olmadı. 5 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci siparişimde herhangi bir sorun olmadığını ve halen hazırlanmakta olduğunu söyledi. Ancak aynı günün akşamında siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım.
Siparişimin neden iptal edildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı ve süreç boyunca yanlış bilgilendirildim. Ayrıca, para iadesi yapılacağına dair bir mesaj aldım fakat yaşadığım mağduriyetin nedeni ve süreçte neden doğru bilgi verilmediği hakkında tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Müşteri memnuniyetini önemsemeyen bu süreç nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 0306183017, sipariş tarihi: 31 Ekim, iptal tarihi: 5 Kasım, şehir: İstanbul’dur.
31.10.2025 tarihinde Watsons’un online mağazasından 0306191091 numaralı siparişi verdim. Siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendiliğinden iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım; mesajlarıma dakikalarca yanıt verilmedi ve sadece “sistemsel hata” olduğu söylen...
30 Ekim tarihinde Watsons online mağazadan sipariş verdiğim far paletinin iptalini, ürün elime ulaşmadan gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 0306481331. İptal işleminden sonra tarafıma e-posta ile 3 gün içinde iade tutarının hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak bugün 5 Kasım olmasına rağmen, 261 TL...
31.10.2025 tarihinde Watsons online mağazasından 0306429611 numaralı siparişi verdim. Siparişim 21.09’da onaylandıktan sadece yarım saat sonra, hiçbir sebep belirtilmeden 21.39’da iptal edildi. Ürünleri satın alırken stokta mevcut olarak görünüyordu ve siparişin iptaliyle ilgili olarak tarafıma yaln...
Yorumlar