to read complaints and reviews, or file yours.Sistemsel Hata Nedeniyle Sipariş İptali Ve %70 Fiyat Artışı
12 Haziran 2026 tarihindeki Watsons mobil uygulama indiriminden 1.917,25 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişe ait 0389608240 numaralı siparişim 15 Haziran’da “sistemsel sebep” gerekçesiyle tarafıma bilgi verilerek iptal edildi. Ancak aynı gün ürünleri kontrol ettiğimde stoklarda mevcut olduğunu gördüm.
Şu an aynı ürünleri tekrar almak istediğimde fiyatların yaklaşık %70 oranında arttığını görüyorum. Ödememin bankaya iadesi henüz düşmedi, bunun bankaya bağlı olduğunu biliyorum; ancak burada asıl mağduriyetimin, stokta olan ürünlerin sistemsel hata denilerek iptal edilmesi ve sonrasında çok daha yüksek fiyata satılmaya çalışılması olduğunu düşünüyorum.
İptal edilen siparişimdeki ürünleri, sipariş verdiğim tarihte geçerli olan indirimli fiyatlar üzerinden yeniden satın alabilmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Gizem P. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Gizem P. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Hemen aradılar sistemsel aksaklık sebebiyle sipariş iptal olduğunu söylediler, bundan sonraki alışverişlerde dikkatli olmak lazım sebepsiz yere sipariş iptali olabiliyor.
