to read complaints and reviews, or file yours.Siparişin Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
03 Kasım tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden mağazadan teslim al seçeneğiyle 299,90 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 0307113300). Teslimat adresi olarak Bakırköy Capacity AVM şubesini seçtim. Ancak, aradan altı gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Benzer bir gecikmeyi ekim ayında verdiğim başka bir siparişte de yaşamıştım, ancak bu sefer ürünüm henüz kargoya bile verilmedi. Sorunu çözmek için Watsons canlı destek hattına ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım.
Siparişimde herhangi bir bilgi veya adres hatası bulunmamaktadır. Ürünümün acilen kargoya verilmesini talep ediyorum.
Sipariş zaten 6 gündür hazırlanıyor bir de 5 gün içinde teslim edilecektir denmiş. 11 günde ürün mü teslim edilir? Benden sonra alan arkadaşının ürünü eline iki gün önce ulaştı. Üç gün içinde kargoya verilip teslim edilmesi gereken ürün 11 günde mi gelir? Acil kargoya verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Dilara E. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Dilara E. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Sorun çözüldü
