Watsons Siparişim Gecikti Destek Ekibine Ulaşamıyorum

2 Kasım’da Watsons online mağazasından 2000 TL tutarında far paleti, ruj, rimel, BB krem ve pamuk siparişi verdim. Sipariş numaram: 0306944846. Ürünlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve normalde 5 iş günü içinde kargolanması gerekirken, bugün itibarıyla 6 gündür herhangi bir ilerleme olmadı.
Bir haftadır günün her saati müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; ne mobil uygulamadan, ne WhatsApp’tan, ne de telefon numaraları üzerinden asla ulaşamıyorum. Siparişimle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak ve siparişimin gecikmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Siparişimin bir an önce kargolanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.


31 Ekim tarihinde Watsons online mağazasından toplam 1565 TL tutarında, kredi kartı ile makyaj ürünleri siparişi verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü ve hiçbir ilerleme olmadı. 5 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci siparişimde herhangi bir sorun olmadığını ve halen...

4 Kasım’da Watsons online mağazasından 0307340444 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve iptal seçeneği aktif değil. Artık adreste bulunamayacağım için siparişi iptal etmek istiyorum ancak uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleşti...

31.07.2025 tarihinde Watsons’ın online mağazasından saç bakım, makyaj malzemeleri ve cilt bakım ürünlerinden oluşan toplam 16 adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 0275148741. Siparişimi kart ile ödedim ve toplamda 2.043,80 TL ödeme yaptım. Konya/Seydişehir adresime teslim edilmesi gereken bu si...

20 Ağustos’ta Watsons’un online mağazasından 0283536193 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişim indirimli bir kampanya kapsamında gerçekleşti ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Bu süreçte m...
Yorumlar