Bilgim Dışında İptal Edilen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Watsons üzerinden verdiğim 0308047612 numaralı siparişim iptal edildi ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 1 haftadır hem internet sitesi hem de WhatsApp dahil olmak üzere tüm müşteri hizmetleri kanallarından ulaşmaya çalışıyorum, ancak her seferinde “bütün temsilciler meşgul” uyarısı alıyorum ve saatlerce beklememe rağmen asla bağlanamıyorum.
Siparişimin neden iptal edildiğiyle ilgili bilgi almak ve kredi kartımla yaptığım ödemenin iadesinin ne zaman gerçekleşeceğini öğrenmek istiyorum. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili bilgilendirme ve ücret iademin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.


Kasım 2025’te Watsons’ın web sitesi üzerinden üç farklı sipariş verdim (#0306803500, #0306803499, #0306806083). Ancak her seferinde siparişlerim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Aynı sorunu eşim ve arkadaşlarım da yaşadı; onların da siparişleri iptal edildi. Toplamda 1000-2000 TL arasında...

28 Ekim tarihinde Watsons’tan verdiğim 0305806557 numaralı siparişim WhatsApp müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal edildi. İptal sırasında bana ücretimin 1 hafta içinde kredi kartıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen 431,56 TL tutarındaki ücretim hala hes...
13.08.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve iptal edilen 17 adet siparişim (sipariş numaralarım: 0280701036, 0280702319, 0280800881, 0280860278, 0280863365, 0280947516, 0280868715, 0280952104, 0280799663, 0280714752, 0280720437, 0280721853, 0280723844, 0280725379, 0280737890,...

21 Temmuz tarihinde Watsons’tan online sipariş verdim (Sipariş No: 0283574683). Siparişimden 3 gün sonra “siparişiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak iptal sebebiyle ilgili bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım fakat müşte...
Yorumlar