to read complaints and reviews, or file yours. 
14.12.2025 tarihinde Watsons online üzerinden 0310014151 numaralı siparişimi oluşturdum ve o anki avantajlı fiyatlardan yararlanarak ürünlerimi satın aldım. 16.12.2025 tarihinde ise herhangi bir bilgi verilmeden, onayım alınmadan siparişim için "iade" mesajıyla karşılaştım ve siparişimin iptal edildiğini bu şekilde öğrendim.
Siparişin iptal edilmesinden önce tarafıma ödeme sorunu, ek bilgi ihtiyacı veya benzeri hiçbir gerekçe iletilmedi. Üstelik şu an aynı ürünlerin bir kısmı stokta yok, stokta olanlar ise yaklaşık üç katı fiyata satılmakta. Bu durum hem mağduriyet yaratmakta hem de kampanya döneminde yaptığım alışverişin hiçbir açıklama yapılmadan boşa gitmesine neden olmaktadır.
Konu ile ilgili Watsons müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yardımcı olamayacaklarını söylediler ve iptal gerekçesiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Siparişimin hangi sebeple iptal edildiğinin açık bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve mümkünse siparişimdeki ürünlerin, sipariş oluşturduğum andaki avantajlı fiyatlar üzerinden yeniden temin edilmesini talep ediyorum.
31.10.2025 tarihinde Watsons’un online mağazasından 0306191091 numaralı siparişi verdim. Siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendiliğinden iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım; mesajlarıma dakikalarca yanıt verilmedi ve sadece “sistemsel hata” olduğu söylen...
12.11.2025 tarihinde Watsons'un online mağazasından 0307884357 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Kasım ayı indirimlerinden faydalanarak toplam 690,3 TL tutarında ürünler aldım. Ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve iptal işlemi sonrası sadece bankaya iade yapılacağın...
4 Kasım 2025 tarihinde Watsons’tan 0307357355 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim, ürünler stokta görünmesine rağmen 10 Kasım’da hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Daha önce de benzer şekilde verdiğim siparişler iptal edilmişti. Özellikle Kasım indirimleri döneminde yaşadığım bu tekrar e...
07/11/2025 tarihinde Watsons online uygulaması üzerinden, mağazalarda stok bulamadığım ve indirim günlerinden yararlanmak istediğim ürünleri satın almak için sipariş oluşturdum. Sipariş numaram: 0307687848. Siparişimdeki ürünlerin tamamını bulmuş ve ödemeyi kredi kartı ile, yaklaşık 3.500 TL tutarın...
31.10.2025 tarihinde Watsons online mağazasından 0306429611 numaralı siparişi verdim. Siparişim 21.09’da onaylandıktan sadece yarım saat sonra, hiçbir sebep belirtilmeden 21.39’da iptal edildi. Ürünleri satın alırken stokta mevcut olarak görünüyordu ve siparişin iptaliyle ilgili olarak tarafıma yaln...
Yorumlar