Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Asuman sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Açıklamasız İptal Edildi, Avantajlı Fiyat Hakkım Kayboldu

profile
Asuman
16 Aralık 2025 11:50
211

14.12.2025 tarihinde Watsons online üzerinden 0310014151 numaralı siparişimi oluşturdum ve o anki avantajlı fiyatlardan yararlanarak ürünlerimi satın aldım. 16.12.2025 tarihinde ise herhangi bir bilgi verilmeden, onayım alınmadan siparişim için "iade" mesajıyla karşılaştım ve siparişimin iptal edildiğini bu şekilde öğrendim.

Siparişin iptal edilmesinden önce tarafıma ödeme sorunu, ek bilgi ihtiyacı veya benzeri hiçbir gerekçe iletilmedi. Üstelik şu an aynı ürünlerin bir kısmı stokta yok, stokta olanlar ise yaklaşık üç katı fiyata satılmakta. Bu durum hem mağduriyet yaratmakta hem de kampanya döneminde yaptığım alışverişin hiçbir açıklama yapılmadan boşa gitmesine neden olmaktadır.

Konu ile ilgili Watsons müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yardımcı olamayacaklarını söylediler ve iptal gerekçesiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Siparişimin hangi sebeple iptal edildiğinin açık bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve mümkünse siparişimdeki ürünlerin, sipariş oluşturduğum andaki avantajlı fiyatlar üzerinden yeniden temin edilmesini talep ediyorum.

siparisim-aciklamasiz-iptal-edildi-avantajli-fiyat-hakkim-kayboldu-1.jpg
16 Aralık 2025 13:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Asuman K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

16 Aralık 2025 13:37
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cennet sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
Cennet
12 Kasım 2025 13:17
220
1
Rana sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Stokta Olmasına Rağmen Sebepsizce İptal Ediliyor!

profile
10 Kasım 2025 12:52
334
1762768768267.ekran-goruntusu-2025-11-10-125938.jpg
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Açıklamasız Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Dilara
14 Kasım 2025 00:30
146
aciklamasiz-siparis-iptali-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

Sebepsiz İptal Edilen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Sabire
31 Ekim 2025 22:19
471
sebepsiz-iptal-edilen-siparis-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri