Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Puanlarım Eksiye Düştü, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Kübra
Kübra
Watsons
1 Kasım 2025 17:07195
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü teşekkür ederim

Watsons mağazasından yaptığım alışveriş sonrası puanlarımın eksiye düştüğünü fark ettim. Mağaza çalışanları, bu konuda müşteri hizmetlerini arayarak düzeltebileceğimi söylediler. Ancak iki gündür hem WhatsApp üzerinden hem de kendi siteleri üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve geri dönüş alamıyorum.

Puanlarımın neden eksiye düştüğüyle ilgili hiçbir açıklama alamadım ve mağaza tarafı da bu konuda yardımcı olamıyor. Puanlarımın düzeltilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

13 Kasım 2025 11:39 (Şikayetten 11 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Kübra K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

13 Kasım 2025 11:40

Değerli Müşterimiz Kübra K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Kübra
Kübra
13 Kasım 2025 11:42

Sorunum çözüldü teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Watsons Müşteri Hizmetleri Bağlanamama

İrem
İrem
Watsons
11 Mart 2024 15:24358

"Hızlı bir şekilde şikayetimi çözdüğünüz için teşekkürler..."

5
Çözüldü

Watsons ParaPuan Eksi Bakiyeye Düştü

Sude
15 Eylül 2023 02:10336

"Çok güzel ilgilendiler şikayetimle alakalı. Teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Watsons Card Puanım Eksiye Düşmüş

Sude
19 Nisan 2024 21:20603

"Müşteri temsilcisi şikayetim üzerine hemen aradı ve 1 hafta içinde puanların düzeltileceğini söylediler. Teşekkürler..."

Watsons Card Puanım Eksiye Düşmüş

Watsons Clup Puanım Eksiye Düşmüş

Şikayetici
Şikayetici
Watsons
18 Nisan 2024 11:48831

Benim problemim Watsons Club puanımla alakalı. Defalarca kez mağazaya gitmeme rağmen asla geri dönüş sağlanmadı. Mail at...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ankamall Watsons'da İçinde Ürün Olmayan Kutuya Para Verdik

Ankamall Watsons'daİçinde Ürün Olmayan Kutuya Para Verdik

Profil fotoğrafı
Mustafa
Watsons Hatalı Ürün Satışı

Watsons Hatalı ÜrünSatışı

Profil fotoğrafı
Gül
Watsons Derhal Dönüş Bu Nasıl Kurumsallık?

Watsons Derhal DönüşBu Nasıl Kurumsallık?

Profil fotoğrafı
Melis
Watsons Personeli Yanılttı!

Watsons PersoneliYanılttı!

Profil fotoğrafı
Elif
Watsons Yüz Yıkama Jeli Alerji Yaptı!

Watsons Yüz YıkamaJeli Alerji Yaptı!

Profil fotoğrafı
Merve
Watsons Şampuan İadesi!

Watsons Şampuanİadesi!

Profil fotoğrafı
Mehtap

Öne ÇıkanKonular

Watsons Kategorileri