Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aybüke sonuçtan hiç memnun değil

Onaylamadığım Siparişin Oluşturulması Ve İade Bildirimi

profile
Aybüke
25 Şubat 12:32
137

Dün gece Watsons web sitesi üzerinden ürünlere bakıp birkaç ürünü sepete ekledim. Ödeme ekranına kadar geldim ancak satın almayı onaylamadan, hiçbir ödeme onayı vermeden sayfadan çıktım ve daha sonra alışverişten tamamen vazgeçtim. Buna rağmen gece saatlerinde 0344849383 numaralı siparişimle ilgili “Siparişinizin iadesi bize ulaşmış ve onaylanmıştır” şeklinde bir mesaj aldım.

Ben satın alma onayı vermediğim, ödeme yapmadığım ve siparişi tamamlamadığım halde nasıl sipariş oluşturulup sonrasında kendiliğinden iptal edilmiş gibi göründüğünü anlamıyorum. Bu durum hem güvenlik hem de sistemsel açıdan beni rahatsız etti.

Watsons hesabım ve bu sipariş hareketiyle ilgili sistemdeki kayıtların detaylı şekilde incelenmesini, onay vermediğim bir siparişin nasıl oluştuğu konusunda bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.

25 Şubat 13:21 (Şikayetten 48 dakika sonra)
18 Mart 20:47
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Melek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Melek
30 Ağustos 2025 01:47
512
"Şikayeti oluşturduğum günün sabahı direk ulaştılar sorunu çözdüler teşekkürler"
5
Halime sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Halime
01 Eylül 2025 20:01
378
"İletişime geçilip müşteri memnuniyeti odaklı konuşuldu"
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri