to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım tarihinde Watsons’ın online mağazasından vermiş olduğum 0308025230 numaralı siparişim, hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Siparişimde, kasadan aldığım fişin altında yer alan ve 10 Kasım’a kadar geçerli olan 400 TL’ye 200 TL hediye promosyon kodunu kullandım. Ancak sipariş iptal edilince, bu kuponun tekrar tanımlanması ya da iadesi yapılmadı ve son kullanım tarihi de geçtiği için kuponum boşa gitmiş oldu.
İptal sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat telefon hattından ulaşmak mümkün değil. WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 857886 numaralı bir talep oluşturdum, ancak bu talebim de olumsuz sonuçlandı. Ayrıca müşteri hizmetlerinden dönüşler çok geç yapılıyor ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Para iademin karta yatırılacağı belirtildi fakat asıl mağduriyetim, promosyon kodumun tekrar tanımlanmaması oldu.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için bana yeni bir 400 TL’ye 200 TL hediye kuponu tanımlanmasını talep ediyorum.
07.11.2025 tarihinde Watsons online mağazasından sabah saatlerinde 0307699086 numaralı siparişimi verdim. Akşam saatlerinde, hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildiğine dair bir SMS aldım. Siparişi ben iptal etmedim, neden iptal edildiğine dair de hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Nasıl bu...
Watsons mağazasından yaptığım alışveriş sonrası “200 TL Sana Hediye” kampanyası kapsamında verilen 200 TL’lik hediye çekini online alışverişimde kullandım. Siparişimi mağazaya teslimat olarak seçmiştim; ancak 16.10.2025 tarihinde siparişim herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Sonrasında ay...
15 Ekim’de Watsons’ın online platformu üzerinden, mağazadan verilen 200 TL’lik kuponumu kullanarak 0304367564 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan doğrudan iptal edildi. Kuponumu kullanarak indirimli aldığım ürünü, hem kuponum hem de ürünüm olmadan m...
16 Ekim 2025 tarihinde Watsons online mağazasından yaptığım 0304315426 numaralı siparişim iptal edildi. Siparişimi verirken 200 TL değerinde bir kupon kullanmıştım. Ancak siparişim iptal edilmesine rağmen kullandığım kupon tekrar hesabıma tanımlanmadı. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletiş...
Yorumlar