to read complaints and reviews, or file yours. 
15.12.2025 sabahı Watsons internet sitesi üzerinden saç köpüğü için 0309966566 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken özel bir kampanya/indirimden faydalandım ve kredi kartımla yaklaşık 284 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim, bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan iptal edildi.
Siparişimin iptal edildiğini de Watsons tarafından gönderilen net bir bilgilendirme olmadığı için ancak iki gün sonra, kendi kontrolüm sırasında fark ettim. Ne e‑posta ne de SMS yoluyla tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Şu ana kadar banka/kart ekstreme yansıyan herhangi bir ücret iadesi hareketi de görünmemektedir ve konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini henüz aramadım.
Siparişimin hangi gerekçeyle iptal edildiğinin tarafıma açıkça açıklanmasını ve siparişi oluştururken kullandığım aynı kampanya/indirim koşulları korunarak siparişimin yeniden oluşturulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu bilgisiz ve onaysız iptal sürecinin incelenmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
6/11/2025 tarihinde Watsons online uygulaması üzerinden 3.198 TL tutarında, 0307653902 numaralı siparişi oluşturdum. 11/11/2025 tarihinde saat 14.20’de tarafıma hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiğine dair bir mail gönderildi. Siparişimin neden iptal edildiğini bilmiyorum ve bu kon...
Watsons’ın internet sitesi üzerinden 22.11 tarihinde yaklaşık 1.700 TL tutarında, kasım ayı indirimiyle ürünler sipariş ettim. Siparişim onaylandıktan sonra herhangi bir sorun görünmüyordu, hatta uygulamanız zaten düzgün çalışmadığı ve kart kabul etmediği için büyük uğraşla web sitesi üzerinden bu s...
10/11/2025 tarihinde Watsons’tan online sipariş verdim. Siparişim, hiçbir neden belirtilmeden ve tarafıma açıklama yapılmadan 4 gün sonra iptal edildi. Ayrıca bu siparişte kullandığım kuponum da boşa gitmiş oldu. Siparişimin iptal edildiğine dair bilgilendirme ancak bugün, iptalden günler sonra ya...
Kasım 2025’te Watsons’ın web sitesi üzerinden üç farklı sipariş verdim (#0306803500, #0306803499, #0306806083). Ancak her seferinde siparişlerim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Aynı sorunu eşim ve arkadaşlarım da yaşadı; onların da siparişleri iptal edildi. Toplamda 1000-2000 TL arasında...
Yorumlar