Çözüldü

Mail Adresimi Güncelleyemiyorum, Online Giriş Ve Kampanya Hakkımı Kullanamıyorum

Narin

1.069

Watsons Card’ıma bağlı hesabıma online giriş yapmak istiyorum. Ancak eski e-posta adresim üzerine kayıtlı olduğu için yeni mail adresimle giriş yapamıyorum ve mailimi de güncelleyemiyorum. Online üye ol seçeneğiyle yeni mailimi ve kayıtlı telefon numaramı girdiğimde “hesabınızı bulduk, artık giriş yapabilirsiniz” mesajı geliyor, fakat sonrasında “mail veya şifre hatalı” uyarısı alıyorum. Şifre yenileme işlemi yapmak istediğimde de yeni mail adresime herhangi bir bildirim gelmiyor.

Bu sorunu 10’dan fazla kez denedim ve telefon numaramın sonu 0913. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanma şansı tanınmadı, destek alamadım. Kartım aktif ve telefon numaramla mağazalarda alışveriş yapabiliyorum, hatta online’a özel 400 TL’ye 200 TL indirim hakkım tanımlı, fakat bu kampanyayı da kullanamıyorum.

Mail adresimin güncellenerek online giriş yapabilmemi ve kampanya hakkımı kullanabilmemi acil olarak talep ediyorum.

Watsons

Değerli Müşterimiz Narin E. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

Değerli Müşterimiz Narin E. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi