Watsons Online Hesap Giriş Sorunu Ve Hediye Çekini Kullanamama

Yaklaşık 4-5 yıl önce İstanbul’daki bir Watsons mağazasından Watsons kart aldım. Kart bilgilerim olarak sadece telefon numaram ve ad-soyadım sisteme kaydedilmiş. Şu anda online olarak hesabıma giriş yapmak istediğimde, ilk adımda e-posta ve şifre istendiği için giriş yapamıyorum; çünkü sadece numaram ve ismimle oluşturulmuş bir hesabım var, e-posta ve şifrem hiç olmadı. Yeni hesap oluşturmaya çalıştığımda ise “Bu numara kullanılmaktadır” uyarısı alıyor ve ilerleyemiyorum. Her giriş denememde aynı sorunla karşılaşıyorum.

Bugün mağazadan 400 TL üzerine 200 TL indirim sağlayan bir hediye çeki verildi, fakat bu çek sadece online alışverişte geçerli ve hesabıma giriş yapamadığım için kullanamıyorum. Ayrıca çekin son kullanım tarihi de bugün. Puanlarımı mağazada kullanabiliyorum ancak online alışveriş yapamıyorum. Watsons müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım, herhangi bir destek alamadım.

Hesabıma giriş yapabilmem ve hediye çekimi kullanabilmem için acil destek talep ediyorum. Ayrıca, çekin kullanım süresinin uzatılması konusunda da yardımcı olmanızı rica ediyorum. Hesabımla ilgili iletişim bilgilerim: m**********@gmail.com.