to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08 tarihinde Eskişehir Köprübaşı Watsons şubesinden %20 indirimle 219,90 TL’ye bir eyeliner satın aldım. Ürünü açtığımda kapağının kırık olduğunu fark ettim ve 31.08 tarihinde değişim için aynı şubeye gittim. Ancak mağaza çalışanları yardımcı olmadı, sadece müşteri hizmetlerini arayıp kod almam gerektiğini söylediler.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım; sistemde yalnızca online işlemlerle ilgili 4 seçenek sunuluyor ve ihtiyacım olan desteği alamıyorum. Ürünümün kırık çıkması ve değişim talebime çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
26.08.2023 tarihinde Eskişehir Köprübaşı Watsons şubesinden Golden Rose renkli eyeliner satın aldım. Ürünü eve geldiğimde açtığımda kırık olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya giderek durumu ilettim, bana müşteri hizmetlerini arayarak bir kod almam gerektiği söylendi. Ancak defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, telefon kapanıyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Web sitesi üzerinden de destek bulamadım.
Ürünün fişi elimde mevcut ve ürün için 219,90 TL ödeme yaptım. Tüm iletişim kanallarından ulaşmaya çalışmama rağmen sorunum çözülmedi. Kırık çıkan ürünün değişimini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
20 dakika önce Watsons tıkla gel al hemen siparişimi teslim aldım. Arabaya gelip ürünü açarken ürünün kırık olduğunu gördüm. Mağazaya söyledim ancak m...
Watsons mağazasından aldığım ve daha önce de sürekli kullandığım bir ürün olan aynı markalı eyeliner kuru çıktı. Mağazaya gittiğimde ürün açılmış olduğundan Watsons iletişim merkezini arayarak bir kod almam gerektiğini, değişimi ancak bu şekilde yapabileceklerini söylediler. Bir haftadır iletişim me...
Watsons Talas Bahçelievler şubesinden yaklaşık iki hafta önce Deborah Milano marka eyeliner satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda, daha ilk sürüşte kuru ve bozuk olduğunu fark ettim. Sürülür sürülmez ürün hemen kuruyup dökülmeye başladı. Bu durumu hemen mağazaya bildirdim. Ancak mağaza çalışanları, ...
Birkaç gün önce Watsons şubesinde far paletlerine bakınırken, çalışan hanımefendi 'Alırsanız indirim kuponu uygulayıp mağazaya sipariş verebiliriz.' dedi. İstediğim far paletini onayladım, sipariş edildi ve mağazadan teslim aldım. Eve gelip açtığımda far paletinin içi kırık, toz haline gelmişti faka...
Yorumlar