to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan Şube Sebebiyle Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Watsons’tan 23 Mart tarihinde online olarak 0362533751 numaralı siparişi verdim. Siparişim Samsun Citymall şubesine yönlendirildi ancak bu şube daha sonra kapandı ve o günden beri ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde “gerekli ekibimiz ilgileniyor” denilerek oyalanıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor ve kargom gönderilmiyor. 1150 TL civarında ödememi kartla yaptım, param ürünlerde bekliyor ama ne ürünlerimi alabiliyorum ne de net bir çözüm sunuluyor.
Kapanan Samsun Citymall şubesine gidebilmem zaten mümkün olmadığı için, siparişimin kapanan mağazaya yakın başka bir mağazaya yönlendirilmesini ve ürünlerimin oraya gönderilmesini istiyorum. Böylece gidip ürünlerimi o mağazadan teslim alabilmek için acilen yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Aylin A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Evet arayıp ilgileniyoruz diyorsunuz başka bir şey yok ama? Sonuç yok bir gelişme yok.
Değerli Müşterimiz Aylin A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
