to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği
10.05.2026 tarihinde Watsons online siteden 0380727492 numaralı siparişimi, indirimden yararlanarak kozmetik ürünler için oluşturdum. 12.05.2026 tarihinde ise bilgim ve onayım olmadan, herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiğini gördüm.
Aynı gün sabah tarafıma e-fatura gönderilmesine rağmen, sonrasında iptal edildiğine dair ne SMS ne de bilgilendirme amaçlı herhangi bir mesaj almadım. Yalnızca iade ile ilgili bir mail gönderilmiş, ancak siparişin neden iptal edildiği konusunda hiçbir açıklama yapılmamıştır.
İndirimi fırsat bilerek yaptığım bu alışverişin, onayım ve açık bir bilgilendirme olmadan iptal edilmesini kabul etmiyorum. Siparişimin, oluşturduğum tarihteki aynı indirim ve koşullarla tekrar oluşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Cansu Ş. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Cansu Ş. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
