Teslim Alınmayan Siparişin Ücreti İade Edilmedi

26.12.2025 tarihinde saat 11.10 civarında GetirYemek üzerinden Manisa Şehzadeler Nişancipaşa Burger King şubesinden ikili Kids hamburger menü siparişi verdim. Toplamda 470 TL ödeme yaptım; ancak siparişimdeki iki adet hamburger hiç gelmedi. Eksik ürünle ilgili olarak hem GetirYemek canlı destekle h...

19:45’te GetirYemek üzerinden Pasaport Pizza’dan “Kendi Pizzanı Yarat (Orta Boy) ” siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 20:05-20:15 arası görünüyordu. Ancak siparişim 21:00’de, yani yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikmeyle teslim edildi. Bu kadar uzun bir gecikme nedeniyle kuryeye siparişi alamay...

23.09.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Envai Karaköy Lokantası’ndan 260 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, kuryenin adresime gelemeyeceği gerekçesiyle Getir tarafından iptal edildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ödediğim 260 TL tutarındaki ücret hesabıma iade edilmedi. Bu...

03.02.2026 tarihinde Esenler Birlik Mahallesi 785. Sokak No:7 Daire:7 adresime Getir Yemek üzerinden Bud Döner’den medium menü siparişi verdim. Ödemeyi kartla online olarak yaptım. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi; uygulamada “ulaşılamadığı için iptal edildi” bilgisi yer aldı, ancak kimse k...

Getir Yemek üzerinden bugün, Oses Çiğ Köfte İçerenköy şubesinden sipariş verdim. Uygulamada siparişimin getirildiği ve adrese ulaşılamadığı söylenmesine rağmen tüm gün evdeydim, ne kapım çaldı ne de aşağıda 7/24 bulunan güvenliğe herhangi bir bilgi verildi ya da arama yapıldı. Canlı destekle görüş...