Ana Sayfa
Watsons Grubu
Watsons
Kargo
Hasarlı Ve Eksik Ürün Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

ID:32507524

Hasarlı Ve Eksik Ürün Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

00:00

Seren

Watsons

20 Mayıs 2025 14:43

1.375

Watsons'tan geçen hafta alışveriş yapmıştım. 'Kolay Gelsin' isimli bir kargo şirketiyle anlaştıkları için kargom hasar almış ve iptal edilmişti. Ben de tekrar sipariş oluşturdum, şimdi teslim edildi. Kargom hasarlı, yırtık pırtık ve tüm ürünler dökülmüş şekilde geldi. Kargoyu alırken, 'Kargom neden açık, bu açılmış,' deyip teslim almak istemedim. 'Hasar var mı?' diye baktık. O kadar mağdur oldum ki, daha önce Hepsijet ile çalıştıkları zaman tertemiz ürünlerim geliyordu. Şimdi ne düzgün ürünlerimiz geliyor ne de sağlam geliyor. Bu dökülen, kırılan ürünlerim için iade istiyorum. Tanesine 450 lira verdiğim allığım kırılmış, şampuan dökülmüş, üstünden yarım kalmış; şampuan ve tonik de dökülmüş. Hepsini video çekerek açtım, videoları da var, maille de göndereceğim. Artık bıktım, paramızla rezil oluyoruz.

Watsons

20 Mayıs 2025 14:56 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Seren K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Seren

22 Mayıs 2025 17:48

Hala tarafıma dönüş olmadı!

Watsons

22 Mayıs 2025 18:51

Değerli Müşterimiz Seren K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve Özensiz Paketleme Mağduriyetimi Kim Telafi Edecek

Özlem

Watsons

26 Temmuz 2025 14:32

200

Watsons online'dan sipariş verdim. 4.000 TL'lik kargo kutusu oldukça büyük ve yırtık geldi. Haliyle ürünüm kutunun içinden düşmüş. Teslim aldıktan sonra müşteri temsilcisine bağlanıp konuyu ilettim. Parası alındı ama ürün eksik geldi diye durumu bildirdim, bana dönüş yapacaklarını söylediler. Temsil...

Eksik Ürün Ve Özensiz Paketleme Mağduriyetimi Kim Telafi Edecek

Watsons İnternet Alışverişimde 1 Adet Eksik Ve 1 Adet Hasarlı Ürün Var

Aysu

Watsons

19 Kasım 2023 23:27

646

Watsons markasından internet üzerinden 1 Kasım 2023'de alışveriş yaptım. 10 adet ürün sipariş verdim. Ürünler elime 9 Kasım 2023'de günü ulaştı. Kargo paketini açtım 1 adet ürünüm eksik gönderilmişti ( 10 üründen 1'i eksikti, elime 9 ürün ulaşmıştı) buna ek olarak elime geçen 9 üründen 1 tanesinin d...

Watsons İnternet Alışverişimde 1 Adet Eksik Ve 1 Adet Hasarlı Ürün Var

Öznur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Eksik Ürün Yerine 25 Adet Sticker Gönderdiler Paramı Da İade Etmediler

Öznur

Watsons

04 Temmuz 2025 12:28

452

"Temsilci yardımcı oldu ilginiz için çok teşekkür ederim. 200 TL puan yüklemesi yapılacak."

Eksik Ürün Yerine 25 Adet Sticker Gönderdiler Paramı Da İade Etmediler

eksik-urun-yerine-25-adet-sticker-gonderdiler-parami-da-iade-etmediler-1.jpg

Nilgün sonuçtan hiç memnun değil

Yine Watsons Yine Hasarlı Ürünler

Nilgün

Watsons

25 Kasım 2023 15:35

306

4Kasım 2023 tarihinde vermiş olduğum 549,33 TL lik siparişim hasarlı olarak benim iznim olmadan güvenliğe bırakılmış. Koli içerisine ürünler hiçbir şeye sarılmadan gelişi güzel atılmışlar. Ürünlerden birisi şampuandı ve o şampuanın tamamı ürünlere ve koliye akıp zarar vermiş. Zaten koli şampuandan ı...

1 Destek

Mine sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Hasarlı Ve Eksik Ürün Mağduriyeti İki Firma Sorumluluk Almıyor

Mine

Watsons

17 Haziran 2025 21:16

522

17.06.2025 Tarihinde Kolay Gelsin adlı kargo firmasıyla online siparişimi teslim aldım. Koli boyutu büyüktü, kargocudan teslim aldığımda hasarlı olduğunu fark edemedim, fark etmemem için koliyi bana ters şekilde teslim etti. İçerisindeki bir ürün akmıştı, ve eksik ürün vardı. Yarım saat boyunca Wats...