to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Ürünler Alındı 1032 TL İadesi Hâlâ Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Watsons’ın online mağazasından aldığım duş jeli ürünleri hasarlı çıktığı için DHL Kargo 22 Temmuz Çarşamba günü ürünleri evimden teslim aldı. Watsons tarafından da ürünlerin adresimden alınacağına dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmış, kargo görevlisi gelip hasarlı ürünleri benden teslim almıştır.
Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Toplam 1032 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Bugün de dahil olmak üzere defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor ve sürecim hakkında hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Ürünler benden teslim alınmış olmasına rağmen para iadesinin yapılmaması ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur durumdayım.
Hasarlı ürünlerim teslim alınmış olmasına rağmen iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Kendini bu kadar küçük düşürüp rezil eden ve müşteri ayırt eden başka firma tanımadım. Benimle aynı problemi yaşayan kişilerin sorunu hızlı bir şekilde çözülmüş ve üstüne çek tanımlaması yapılmış ama benim bana ait olan iadem bile yapılmıyor.
Değerli Müşterimiz Gizem E. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Gizem E. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
