Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığına Dair Şikayet
02.05.2026 tarihinde saat 17:50–18:00 civarında İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM’de bulunan Watsons mağazasından 3 adet 500 ml Le Petit Marseillais marka sıvı sabun almak istedim. Reyonda ürünlerin etiket fiyatı 129 TL olarak görünmesine rağmen kasaya geldiğimde ürünlerin 147 TL olduğu söylendi ve etiketlerin güncellenmediği ifade edildi.
Ben etiketinde 129 TL yazan bu üründen 3 adet almak isterken, yalnızca 1 tanesini 129 TL’den, diğer 2 tanesini ise 147 TL’den verebileceklerini belirttiler. Mağaza sorumlusu A***** Hanım da prosedür gereği bu şekilde işlem yapabileceklerini, tüm ürünler için etiket fiyatını uygulayamayacaklarını söyledi. Etiketle kasa fiyatının uyuşmaması tüketicinin sorunu olmamasına rağmen, etiket fiyatından almak istediğim ürünleri bu nedenle satın almadan bırakmak zorunda kaldım.
Mağazadaki fiyat etiketlerinin düzenli ve doğru şekilde güncellenmesini, bu konuda daha özenli davranılmasını ve özellikle mağaza sorumlusu dahil çalışan personelin tüketiciye karşı tutum ve davranışlarının düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Hünkar Özkan Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Hünkar Özkan Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi














