to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Club Puanlarım Ve Alışveriş Geçmişim Kayboldu Uygulama Üyeliğimde Sorun Yaşıyorum
Watsons Club uygulamasında Elite üyeyim ve uygulamada gözüken puanım 4700 civarındaydı. 4 Kasım 2025 tarihinde, yaklaşık 900 TL tutarında sipariş verdikten sonra puanlarım birden silindi ve sadece 71 puan kaldı. Ayrıca mağazadan aynı telefon numarasıyla yaptığım alışverişlerim de uygulamada görünmüyor. Ne “mağaza alışverişleri” bölümünde ne de “aldıklarım” kısmında herhangi bir kayıt çıkmıyor. Üyeliği güncelleme tuşuna bastığımda ise uygulama beni atıyor ve tekrar giriş yaptığımda sanki ilk defa giriş yapıyormuşum gibi oluyor. Aynı müşteri numarasını giriyorum fakat “geçersiz numara” hatası alıyorum. Destek ekranı da açılmadığı için müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Şu an yaklaşık 4-5 saattir bu sorun devam ediyor.
Watsons Club puanlarımın ve alışveriş geçmişimin tekrar görünmesini, uygulamanın sorunsuz çalışmasını ve üyelik bilgilerimin düzeltilmesini talep ediyorum.
Marka ne ilgileniyor ne de siparişimi kargoya veriyor yeter artık hiçbir yerden ulaşılamıyor WhatsApp'ta bile bekletiyorlar ya
Değerli Müşterimiz Nursima B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
