to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons Club uygulamasında Elite üyeyim ve uygulamada gözüken puanım 4700 civarındaydı. 4 Kasım 2025 tarihinde, yaklaşık 900 TL tutarında sipariş verdikten sonra puanlarım birden silindi ve sadece 71 puan kaldı. Ayrıca mağazadan aynı telefon numarasıyla yaptığım alışverişlerim de uygulamada görünmüyor. Ne “mağaza alışverişleri” bölümünde ne de “aldıklarım” kısmında herhangi bir kayıt çıkmıyor. Üyeliği güncelleme tuşuna bastığımda ise uygulama beni atıyor ve tekrar giriş yaptığımda sanki ilk defa giriş yapıyormuşum gibi oluyor. Aynı müşteri numarasını giriyorum fakat “geçersiz numara” hatası alıyorum. Destek ekranı da açılmadığı için müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Şu an yaklaşık 4-5 saattir bu sorun devam ediyor.
Watsons Club puanlarımın ve alışveriş geçmişimin tekrar görünmesini, uygulamanın sorunsuz çalışmasını ve üyelik bilgilerimin düzeltilmesini talep ediyorum.
Watsons mobil uygulaması üzerinden parça parça yaptığım alışverişlerimin toplamı 5000 TL’yi geçtiği halde hâlâ elit üyelik hakkım tanımlanmadı. Son alışverişimi 24/08/2025 tarihinde gerçekleştirdim ve bu alışverişte 1200 TL civarında bir harcama yaptım. Tüm alışverişlerimi aynı hesabım üzerinden (k*...
Watsons elit müşterisiyim. 11.03.2025 tarihinde 2.530 TL lik alışveriş yaptım. Ancak mağazada üyelik bilgilerimin sistemde görünmediği söylendi. Oysa ...
13-15 Haziran 2025 tarihleri arasında Watsons'ın "1000 TL alışverişe 400 TL kupon" kampanyası kapsamında, kredi kartı ile mağazadan toplam 1000 TL tut...
Watsons sitesinde biriken puanım vardı. 1 Kasım 2024 tarihinde 40.001 puanım vardı ve bu tutar 400 TL bir indirim sağlıyordu. Sepete ürün ekledim, son adıma kadar gittim 400 TL kullanılabiliyordu düşecekti bu tutar. Bana zaman belirtmemelerine rağmen bu karttaki puan tutarımın yarısı silinmiş. 2 Kas...
Uzun süredir Watsons müşteri hizmetleri ile iletişime geçiyorum fakat problemim asla çözülmedi. 1 ay önce Watsons mağazasından yaptığım alışveriş sayesinde 500 TL değerinde puan kazanmıştım. 19 Mart'ta hesabıma yüklenecekti. O uygulamadan hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma giremedim ve hes...
Yorumlar