Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34550549
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Ürünler Ve İade Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Nur
Watsons
14 Aralık 2025 16:43
226

Watsons mobil uygulaması üzerinden 0309739977 numaralı siparişimle toplamda yaklaşık 9.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan Flormar Stay Perfect kapatıcıdan 2 adet, Rexona Clinical roll-on 1 adet, Nyx Bare With Me kapatıcı 1 adet, Nyx The Face Glue baz 1 adet, Maybelline Sky High Cosmic Black maskara 1 adet, Revolution sabitleme spreyi 1 adet, Maybelline Lifter Gloss 1 adet ve Revolution beyaz transparan pudra 1 adet tarafıma hiç gönderilmedi. Yaklaşık 4.000 TL tutarındaki bu ürünler teslim edilmemesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.

Konu ile ilgili olarak hem mobil uygulamadaki destek hattı üzerinden hem de WhatsApp hattından defalarca kez iletişime geçtim, ancak sorunumu çözmeyeceklerini ve herhangi bir işlem yapmayacaklarını belirttiler. Müşteri temsilcilerinin bu tutumu nedeniyle hem maddi kayba uğradım hem de marka güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

Eksik gönderilen ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini ya da eksik ürünlere ait tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve net bir şekilde giderilmesini istiyorum.

eksik-gonderilen-urunler-ve-iade-sorunu-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
Watsons Logo
Watsons
16 Aralık 2025 15:31 (Şikayetten 1 gün sonra)
Nur
Nur
16 Aralık 2025 17:18

Hala tarafıma sorunumu çözen bir şey iletilmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Online Siparişimde Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Beyza
Watsons
07 Ekim 2025 19:06
645

23 Eylül’de Watsons’tan verdiğim 0302744652 numaralı online siparişimde gloss ve dudak kalemi eksik gönderildi. Daha önce de benzer bir eksik gönderim sorunu yaşamıştım. Siparişin teslimatını Kolay Gelsin firması yaptı ve teslimat sırasında herhangi bir tutanak tutulmadı; ayrıca kargo paketi de tama...

watsons-online-siparisimde-eksik-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-8.jpg
watsons-online-siparisimde-eksik-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-7.jpg
watsons-online-siparisimde-eksik-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-6.jpg
watsons-online-siparisimde-eksik-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
1 Destek

Siparişim Sebepsiz İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Azra
Watsons
31 Ekim 2025 21:50
90

31 Ekim Cuma günü Watsons’tan 746,02 TL tutarında online sipariş verdim (Sipariş No: 0306310144). Siparişimde Maybelline Sky High Maskara Cosmic Black ve nyx Pudra Allık 04 bulunuyordu. Her iki ürün de sipariş sırasında ve şu anda stokta görünmesine rağmen, herhangi bir işlem yapmamama ve iptal tale...

1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Çözüm Bekleyen Bir Alışveriş Deneyimi

profile
Seher
Watsons
05 Kasım 2025 11:52
356

31 Ekim’de Watsons online uygulaması üzerinden 0306192956 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 3 ürün bulunuyordu; ancak 2 Kasım ya da 3 Kasım’da teslim edilen kargoda yalnızca 2 ürün vardı. Eksik olan ürün, Nyx markasına ait 1 adet kapatıcı fondötendir. Ayrıca gelen kargo paketinin bantlarında da ...

5
Sude sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Dışında Çözüm Sunulmuyor

profile
Sude
Watsons
27 Ağustos 2025 12:46
299

22.08.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0283643466 numaralı siparişimle Nyx kapatıcı ve Nyx allık satın aldım. Siparişimi kredi kartı ...

siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-disinda-cozum-sunulmuyor-1.jpg
2
Büşra sonuçtan memnun değil

Watsons Siparişim Teslim Edilmedi Eksik İade Yapıldı Çözüm Sunulmuyor

profile
Büşra
Watsons
11 Ağustos 2025 18:11
205

30 Temmuz tarihinde Watsons online alışveriş sitesinden 0274137788 numaralı siparişimle makyaj, deodorant, pudra, gloss, kontör ve kapatıcı ürünleri aldım. Ancak siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerine mesaj atmama rağmen her seferinde yalnızca “ilgileniyoruz” şeklinde...

watsons-siparisim-teslim-edilmedi-eksik-iade-yapildi-cozum-sunulmuyor-5.jpg
watsons-siparisim-teslim-edilmedi-eksik-iade-yapildi-cozum-sunulmuyor-4.jpg
watsons-siparisim-teslim-edilmedi-eksik-iade-yapildi-cozum-sunulmuyor-3.jpg
watsons-siparisim-teslim-edilmedi-eksik-iade-yapildi-cozum-sunulmuyor-2.jpg

Öne Çıkan Konular

Watsons Uygulama Watsons müşteri hizmetleri Watsons kapatıcı Watsons Uygulama sky high Watsons destek hattı Watsons iade Watsons yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri