Hasarlı Kargo Sonrası Geciken İade: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

19 Eylül tarihinde Watsons’ın online mağazasından The Purest nemlendirici, hc Care saç yağı ve Palmolive duş jeli siparişi verdim. Sipariş numaram: 03...
21 Ekim’de Watsons’tan duş jeli ve maskara içeren bir online sipariş verdim (Sipariş No: 0304962482). Siparişim 25 Ekim’de elime ulaştı ancak maskara eksik gönderilmişti. Hemen Watsons online müşteri hizmetleriyle iletişime geçip (Talep No: 854650) çözüm talebi oluşturdum. 27 Ekim’de ise talebimin gerekçesiz şekilde reddedildiğini öğrendim ve yaklaşık 5 gündür bu sorunun çözülmesini bekliyorum.
Siparişi Erzurum Palandöken Osman Bektaş Mahallesi Sezer Palmiye Konutları a Blok 4. Kat adresine teslim aldım. Maskara ve duş jeli için indirim kodu kullanarak toplamda 253 TL ödeme yaptım. Eksik gönderilen maskaranın ücretini ödememe rağmen ürünüm tarafıma ulaştırılmadı, herhangi bir ücret iadesi ya da başka bir çözüm de sunulmadı.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, eksik gönderilen maskaranın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

19 Eylül tarihinde Watsons’ın online mağazasından The Purest nemlendirici, hc Care saç yağı ve Palmolive duş jeli siparişi verdim. Sipariş numaram: 03...

05 Eylül tarihinde Watsons’ın online mağazasından 0290504360 numaralı siparişimle 1 fondöten, 1 maskara, 1 aydınlatıcı, 1 tonik ve 1 duş jeli satın al...

14’ünde gece Watsons online mağazasından Palmolive çilekli duş jeli satın aldım. Siparişi verdiğim anda stokta var olarak görünüyordu ve “hazırlanıyor” şeklinde bilgi verildi. Ancak yaklaşık 5 dakika sonra siparişim iptal edildi. Buna rağmen ücretim banka kartımdan çekildi ve 3 gündür iadesi yapılma...

4 Eylül’de Watsons online mağazasından 237 TL’ye indirimli olarak bir maskara siparişi verdim ve “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle Lens İstanbul Yenişehir mağazasına yönlendirdim. Ancak mağazaya gittiğimde kargomu bulamadılar. Ben kendimce beş gün içinde ürünü teslim alamadığım için siparişim otomatik olar...

2 Ekim’de Watsons internet sitesinden Unfilter Beauty Gloss adlı makyaj ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram: 0303519430. Bugün sistemde ürünümün teslim edildiği görünüyor ancak bana hiçbir teslimat yapılmadı. Teslimat adresimde herhangi bir not, kapıya bırakma ya da komşuya teslim gibi bir durum ...
Yorumlar