to read complaints and reviews, or file yours.Club Kartları Aktifleştirilemiyor Ve İndirim Haklarımız Kullanılamıyor
Ankara Antares AVM Watsons mağazasından hem kendim hem de kardeşim için farklı zamanlarda Club kart aldık. Kasada, ürün indirimlerinden yararlanabilmek için kart almak zorunda bırakıldık ancak yaklaşık 1 aydır bu kartların hiçbirini aktive edemiyoruz.
Hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca aktivasyon denemesi yaptık, her seferinde sadece “hata oluştu” uyarısı alıyoruz. Ne kartlar indirime giriyor ne de sistemde düzgün bir yönlendirme yapılıyor, aktivasyon bilgilendirmesi de son derece yetersiz ve alakasız kalıyor. Sonuç olarak bize vaat edilen indirimleri kullanamıyoruz.
Müşteri hizmetlerini arayacak vaktim olmadığı için, bu sorunun hızlıca kontrol edilip kartlarımızın aktif hale getirilmesini ve kaybettiğimiz indirim hakkımızın da tarafımıza tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Hatice K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Hatice K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Teşekkür ederim
