Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34191111

Aldığım Ürün Bozuk Çıktı, Değişim Ve İade Süreci Mağdur Ediyor

profile
Ayda
Watsons
10 Kasım 2025 16:33
397

09.11.2025 tarihinde Alsancak Watsons şubesinden Lovely marka çil kalemi satın aldım. Eve gidip paketi açtığımda ürünün ucunun olmadığını, yani ilk açılışta dahi kullanılamaz halde olduğunu gördüm.

Bunun üzerine evime yakın olan başka bir Watsons mağazasına gittim, ancak değişimin sadece ürünü aldığım mağazadan yapılabileceği söylendi. Ürünü aldığım mağaza bana uzak ve yol masrafı neredeyse ürünün kendisi kadar tutuyor. Ayrıca Watsons müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşamadım.

Ürün bozuk çıktığı için ya para iadesi ya da değişim talep ediyorum. Bunun için satin aldığım mağazaya gitmem çok mantıksız hem vakit kaybı hem uzak hem de yol parası zaten ürüne verdiğim miktar kadar tutacak. Bir daha asla Watsons'a gitmem

Ayda
Ayda
12 Kasım 2025 15:35

Ürünü iade etmek istediğimi söylediğimde mağazanın zararına olacağı söylendi. Koskoca Watsons bir bozuk ürünün para iadesini ya da değişimini yapamıyor mu? Müşteri niye zarar ediyor? Hem parasını ödemişim hem bozuk ürün satin almışım. Watsons'un müşteri hizmetlerinde de kimse çalışmıyor. Kaç gündür arıyorum kimse açmadı

Ayda
Ayda
12 Kasım 2025 15:37

Bu diyalog Alsancak mağazasında yaşanmadı bunu belirteyim, insanlar zan altında kalmasın

Watsons Logo
Watsons
20 Kasım 2025 11:21 (Şikayetten 9 gün sonra)
Watsons Logo
Watsons
21 Kasım 2025 16:06
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Watsons'tan İade Çilesi: İlgisiz Hizmet Ve Geciken İşlemler

profile
Serdar
Watsons
17 Nisan 2025 11:21
502

Watsons internet sitesinden tıkla gel al şeklinde bir alışveriş yaptım. Süresi içinde mağazadan teslim alamadım. Süresi geçtikten sonra ürünü almaya mağazaya gittim ve iade olacağını söylediler. Sipariş tarihi 15.02.2025. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen hala iade işlemi yapılmadı. Defalarca ...

Watsons'tan İade Çilesi: İlgisiz Hizmet Ve Geciken İşlemler
1
Elçin sonuçtan hiç memnun değil

Tester Olmayan Ürün Ve İade Sorunu

profile
Elçin
Watsons
05 Şubat 2025 22:13
502

04.02.2025 tarihinde Watsons mağazasından testerı olmayan likit kaş kalemi aldım. Tester olmadan aldığım ürünün uygulamasını beğenmemem nedeniyle iade etmek için müşteri hizmetlerine yazdım. Müşteri temsilcisi, 'Beklenti ve memnuniyet kişiden kişiye değişebilmektedir. Doğrudan yapılan alışverişlerde...

Tester Olmayan Ürün Ve İade Sorunu
5
Nilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Watsonsın Siparişi 1 Aydır Teslim Etmemesi

profile
Nilay
Watsons
18 Ekim 2023 11:26
578
"İlgi için teşekkürler"
1 Destek

Aldığım Far Paletinin Renkleri Farklı Ve Bazıları Kırık Çıktı

profile
Yağmur
Watsons
29 Ekim 2025 02:13
174

29 Ekim 2025 akşamı saat 19:00 civarında Cennet Mahallesi Watsons mağazasından, kampanyalı ürünler kısmından Lovely markasının Surprise Me far paletini satın aldım. Ürünü mağazada dışındaki renklere bakarak aldım; ancak eve gelip açtığımda, içindeki renklerin tamamen farklı olduğunu ve paletin bazı ...

Öne Çıkan Konular
Watsons Değişim Watsons müşteri hizmetleri Watsons Değişim alsancak Watsons yapamıyorum Watsons telefon Watsons alsancak Watsons tütün Watsons ürün Watsons mağazaları
Benzer Şikayet Yaz
Watsons Kategorileri