Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adres Değişikliği İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Zeynep
31 Ekim 2025 15:09
139

Watsons’tan 0306287980 numaralı kozmetik ürün siparişimi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra adres değişikliği yapmak istedim fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda her seçeneğin sonunda görüşme sonlanıyor ve hatta bağlanamadan çağrı kapanıyor. Mesaj yoluyla iletişime geçtiğimde ise “tüm iletişim uzmanları yoğun” uyarısı alıyorum fakat sıraya alınmak yerine direkt reddediliyorum.

Yanlış adrese gönderim yapılmasını önlemek için acilen adres değişikliği yapmak istiyorum. Ancak uygulama ve diğer iletişim kanallarını da denememe rağmen hiçbir çözüm bulamadım. Ayrıca siparişin iptalini de kabul etmiyorlar; 15 dakika geçtiği için iptal seçeneği sunulmuyor. Şu ana kadar müşteri hizmetlerinden hiçbir geri dönüş alamadım.

Adres değişikliğinin yapılmasını ve müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

12 Kasım 2025 14:03 (Şikayetten 11 gün sonra)
12 Kasım 2025 14:03
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ensar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ensar
17 Eylül 2025 10:29
261

Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, İade Ve Açıklama Bekliyorum

profile
11 Kasım 2025 15:41
201
Tüm Watsons Uygulama Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri